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服务市场营销PPT文档.ppt
课程体系第一部分服务营销基础第二部分了解顾客第三部分服务的开发与设计第四部分服务的执行与沟通第五部分服务营销策略体系教学参考书与网络资源教学要求合作学习小组组建:4-6人合作性项目的确定:课程考核成绩:课堂行为成绩10%小组项目成绩40%期末考试成绩50%4P+参与者有形展示过程服务不是一杯咖啡,但你接受的服务可能就是一杯咖啡提供的;营销沟通活动提出一些标准,但组织却不能按照这些标准完成工作顾客推荐:是指忠诚的顾客更愿意向其亲朋好友推荐企业的服务与产品。(Gronroos格鲁诺斯)差距2:服务设计差距(未

材料成形课件二PPT文档.ppt
第一节渣相的作用与形成第二节渣体结构及碱度第三节渣相的物理性质第四节活性熔渣对金属的氧化第一节渣相的作用与形成一、熔渣的作用药皮焊条电弧焊过程埋弧焊过程示意图1.机械保护作用2.冶金处理作用3.改善成形工艺性能作用二、焊接熔渣的分类与来源(一)焊接熔渣的类型盐型熔渣盐—氧化物型熔渣氧化物型熔渣(二)熔渣的来源与构成1、药皮焊条电弧焊时的熔渣与药皮焊条类型2、埋弧焊、电渣焊过程中的熔渣与焊剂三、铸造熔炼过程中的熔渣第二节渣体结构及碱度一、熔渣结构的分子理论二、熔渣的离子理论离子三、熔渣的碱度(一)熔渣碱度的

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PAGE12页倚林佳园降水、土方、基坑支护技术、安全作业指点书一、施工工艺1.降水井施工降水井施工采用5台Gps-15反循环钻机成孔.⑴施工工艺流程施工预备降水井成孔降水井成井排水管线安放洗井试抽水正式抽水⑵施工技术要求①施工中严厉按照技术交底及降水井施工技术规范;②成孔深度达到设计要求;③成孔后及时下井管,保证井管垂直度,填入滤料要均匀,填至地面下-2m处,以上改用粘性土封井;④水泵下至距井底500mm,以利抽水;⑤水泵采用扬程、流量需与设计井深、流量匹配;⑥组装抽降水零碎前,应对装备进行技术安全

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崇义县职业中等专业学校图书综合楼、食堂、宿舍A栋、宿舍B栋工程模板施工方案PAGE江西省发达建筑工程有限责任公司PagePAGE44ofNUMPAGES44崇义县职业中等专业学校图书综合楼、食堂、宿舍A栋、宿舍B栋工程模板专项施工方案第一节编制根据《建筑结构荷载规范》GB50009-2001中国建筑工业出版社;《混凝土结构设计规范》GB50010-2002中国建筑工业出版社;《建筑施工计算手册》江正荣著中国建筑工业出版社;《建筑施工手册》第四版中国建筑工业出版社;《木结构设计规范》GB5

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某居住小区东区会所钢结构工程施工组织设计某建设工程无量公司2005年11月

生活需要——范文 Microsoft Word 文档.doc
生活需要挫折生活就是一个五味瓶,而挫折就是其中独特的一味,缺少了它所带来的痛苦,生活便会变得暗淡;生活是一张调色板,而挫折就是那深沉的底色,没有了它的陪衬,所有明亮的色彩也显不出美丽;生活是一条奔跑的小溪,而挫折就是其中的颗颗小石子,没有了有了他们磨练,就少了一份历练。生活是如此的美好,可是这甜美中也需要一点点苦味——挫折。初三期中考试前,我给自己立下了目标。我懂得,为了实现这目标,必须坚持不懈的奋。于是,我每天早上伴着星辰起床,每天晚上伴着月亮回宿舍,日夜不停,只为能实现自己心中的目标。每当我在题海里痛

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编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第PAGE15页共NUMPAGES15页第PAGE\*MERGEFORMAT15页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT15页ISO培训内容第一节:ISO基础知识质量管理的历史;ISO9000是什么;ISO9000的发展史;ISO9000的作用;ISO9000术语与基础;质量认证;质量认证;质量体系审核;质量管理发展5个阶段:18世纪末—19世纪末,操作者检验;19世纪末—20世纪初,IT检验;20初,制造体系

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《说课标说教材》大赛心得田蕾非常感谢学校提供这次参加全国说课标说教材大赛的机会。在这期间我学到了很多的知识并且看到了自己的不足,我相信这次比赛将使我终身受益。在准备比赛的过程中,我又一遍一遍的对课标教材以及一些教辅书籍进行研读,从整体到部分再从部分到整体。读新课标与旧课标的变化、课程目标、课程内容、教材的内容结构、知识技能的立体整合等等。这些都是我平时教学所忽略的,经过不断的翻阅资料发现自己对于教材的整体把握真的十分欠缺。平时对学生基本技能的训练也不是非常到位。真的使我意识到“开车熟路的重要性”。在第一天