2022国开形考任务 《电子商务客户关系管理》(6).pdf
题目：在客户满意度公式：C=b/a中，b代表的含义是选项A：客户对产品或服务所感知的实际体验选项B：客户满意度选项C：客户对产品或服务的期望值选项D：客户忠诚度答案：客户对产品或服务所感知的实际体验题目：在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？选项A：中小商户选项B：流失客户选项C：新客户选项D：忠诚客户答案：中小商户题目：是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成
电子商务对未来市场营销方向应对策略论文.docx
电子商务对未来市场营销方向应对策略论文第1篇：电子商务影响我国未来市场营销方式的机制探讨引言伴随着全球经济的飞速发展，科学技术特别是计算机技术和网络技术的出现以及广泛应用，人类社会已经从工业经济时代过渡到电子商务时代。电子商务正深刻改变着社会经济与生活，成为21世纪一个新的经济增长点。电子商务打破了过去商品交易的实体化和空间局限性，实现了整个商务过程的数字化、电子化、虚拟化和网络化。商业活动也由“以产品为中心”进入“以顾客为中心”的新时代，这就要求企业的市场营销活动必须围绕“顾客”这个中心来进行。全球跨国
《电子商务概论》课程终结性考核题型及答题要求(期末复习要点).doc
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电子商务环境下的企业财务管理对策研究（全文对照）.pdf
文本复制检测报告单(全文对照)№:ADBD2018R_2017041809172420180514125829427844794853检测时间:2018-05-1412:58:29检测文献:电子商务环境下的企业财务管理对策研究作者:刘寒雪检测范围:中国学术期刊网络出版总库中国博士学位论文全文数据库/中国优秀硕士学位论文全文数据库中国重要会议论文全文数据库中国重要报纸全文数据库中国专利全文数据库图书资源优先出版文献库大学生论文联合比对库互联网资源(包含贴吧等论坛资源)“中国知网”大学生论文检测系统英文数据库
2023年电子商务实训心得体会(大全10篇).docx
2023年电子商务实训心得体会(大全10篇)我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。电子商务实训心得体会篇一我有幸到xx网合作企业xxxx有限公司实习，在8个月的学习、实习中，学习了包括xx规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的xx业务知识。在这8个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。这里，把我对xx公司文化的理解、在xx
自考《电子商务数据库技术》课程代码9081笔记.docx
自考电子商务数据库技术笔记电子商务数据库技术是电子商务专业的专业课，建议大家早考。因为每年自考一次。电子商务数据库重点学习前五章，以后几章，仅做了解就可以。历年的考题中都会出现数据库的发展阶段，E-R模型，SQL语句，四大范式等等。希望各位考生重视。SQL语句需要理解。第一章1.电子商务是发生在开放网络上包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易（狭义）。广义的定义除电子交易外，还包括利用计算机网络技术进行的全部商业活动。2.电子商务的类型：1企业经营2网上银行3网上商店和网上购物4网络服务5其他，有关认证
04754电子商务与电子政务课程考试说明doc-0475.docx
04754电子商务与电子政务课程考试说明一、本课程使用教材、大纲电子商务与电子政务课程使用的教材为《电子商务概论》（学习包），成栋编写，中国人民大学出版社，2001年版；《信息技术与电子政务》（实用版），北方交通大学出版社，王浣尘编写，2003年版。二、本课程的试卷题型结构及试题难易度1．试卷题型结构表课程代号04754课程名称电子商务与电子政务题型单选题填空题改错题名词解释简答题应用题合计每题分值1123510题数2010555247合计分值2010101525201002.试卷按识记、领会、简单应用、
试论我国中小企业发展电子商务策略.docx
试论我国中小企业发展电子商务策略为了在21世纪激烈的市场竞争环境下生存并发展，中小企业必须发展电子商务，但是考虑到目前中小企业所处的环境以及其自身的一些弱点，中小企业不能立刻抛弃传统的商务模式，而是应该在继续保持传统商务模式的基础上，应用电子商务来改造传统的商务模式。电子商务模式吸收了传统商务模式的精华，并且利用先进的信息技术手段对其加以改进，从而降低成本、提高服务水平，实现企业自身与合作伙伴、客户、供应商等利益相关者的多赢。一、我国中小企业发展电子商务存在的问题虽然我国中小企业开始涉足电子商务领域，但是
浅析中小企业开展B2B电子商务之路.doc
PAGEPAGE6目录中文摘要一．中小企业实施B2B电子商务的现状二．中小企业应用B2B电子商务制约因素分析（一）企业本身信息化建设不健全（二）管理机制问题（三）电子商务网站发展迅速，但市场份额高度集中（四）专业人才缺乏（五）地区发展不平衡（六）物流等相关条件的发展（七）信用体系的不完善（八）法律、法规健全问题三、中小企业实施B2B电子商务的优化建议（一）注重提高企业的“智商”（二）选择最佳的配送及支付结算方式降低风险成本（三）加强电子商务人才的培养（四）物流等相关条件的优化（五）建立诚信机制
关于开展XXXX年安全生产月活动的通知-电子商务应用及其.docx
编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE5页共NUMPAGES5页第PAGE\*MERGEFORMAT5页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT5页昆山市城市管理局昆城管〔2010〕31号 关于开展2010年“安全生产月”活动的通知局属各单位、机关各科室：今年6月是全国第九个“安全生产月”，为进一步贯彻落实《国务院办公厅关于继续深入开展“安全生产月”活动的通知》（国办发〔2010〕15号）精神，切实加强安全生产宣传
