绩效管理 1.doc
绩效管理—中国工商银行柜台人员本文结构：意义绩效考核设计实施原则小结中国工商银行（ICBC）柜台人员绩效考核设计一、ICBC柜台人员绩效考核设计的意义1.绩效考核是确定劳动报酬的依据。岗位目标的实现是依据绩效考核来实现的，因此依据绩效考核确定薪酬，或者根据薪酬衡量绩效，使得薪酬设计不断完善，更加符合企业运营的需要。2.绩效考核是人员激励的手段。通过绩效考核，把员工聘用，职务升降，培训发展，劳动薪酬相结合，使得企业激励机制得到充分运用，有利于企业的健康发展，同时对员工本人，也便于建立不断自我激励的心理模式。
综合管理总结.doc
2014年上半年工作总结及下半年工作思路2014年上半年，综合部紧紧围绕公司的经营思路、强化基础管理，做好后勤支撑，不断提升工作能力,充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，综合部全体员工团结协作，兢兢业业，默默奉献，按照公司年初工作会议精神，严格按照公司班子统一安排部署，克服人少事多、任务繁重等诸多困难，履行管理职能，不断完善安全生产体系，加强各项基础管理，流程管控，为公司各项业务经营发展奠定后勤基础，提供有力支撑。一、上半年工作基本情况（一）发挥综合部职能管控作用，加强内部基础管理，不断提
物流成本管理.doc
物流成本管理物流成本管理（Logisticscostcontrol）是对物流相关费用进行的计划、协调与控制。物流成本管理是通过成本去管理物流，即管理的对象是物流而不是成本。物流成本管理可以说是以成本为手段的物流管理方法。另外有同名图书。HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/1981905.htm?fr=ala0_1_1"\l"3_1"基本信息HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/1981905.htm?fr=ala0_1_
战略绩效管理.doc
～～战略绩效管理2014年8月28-29日周四、周五北京企业面临的困惑：1.在大变革的时代，传统的绩效管理模式是否已经失效？2.绩效管理的实施效果往往事与愿违，好的意愿带来低劣的结果。3.绩效方案五花八门，究竟应该选择哪种“最适合”的绩效管理方案？课程带来的收获：1.将绩效管理与公司业务目标的达成紧密结合，最希望得到的就是最需要衡量的！2.将绩效管理与激励机制紧密结合，力出一孔则利出一孔，最大限度的激发斗志！3.将各自为战的目标整合为协同一致的目标，提高整个组织的凝聚力和战斗力！课程目的：组织变革与人力资
需求管理流程.pdf
如何有效实现需求管理XXXXXXXX公司需求管理流程目录1背景介绍...............................................................................................................................11.1通常遇到的需求问题..................................................................................
管理沟通2.doc
第一套题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:与陌生人保持距离，与此人之间的空间称为A、私人空间B、社交空间C、公共空间标准答案:C学员答案:A本题得分:0题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:以下不是书面沟通优点的一项是A、长期保存、有形展示、受法律保护。B、速度较快，可以即使反馈。C、语言严密、清晰标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:轻重缓急、抑扬顿挫的
管理大师(1).doc
PAGE\*MERGEFORMAT17管理大师与名著一、弗里德里克·温斯洛·泰罗与《科学管理原理》泰罗的思想是继联邦宪法之后，美国对西方思想所做出的最持久的一项贡献。——美国著名管理大师彼得·杜拉克我们应立即引进计件工资制并试行实施，我们应试行泰罗制的每一项科学的和进步的建议。——列宁（一）作者简介弗里德里克·温斯洛·泰罗（FrederickWinslowTaylor，1856~1915），美国工程师、发明家、科学管理奠基人。泰罗生长在费城，家境富裕，青少年时期曾承办经典欧洲之旅。18岁重返家乡后在
物流管理_.ppt
配送一、配送概念配送的演变一般性送货新经营方式创新管理（二）配送的特点二、物流是否合理化（二）配送合理化配送合理化的措施
门店日常管理.docx
12-6、XX品牌门店日常管理导购员的仪容仪表导购员是专柜重要人员之一。导购员的个人形象，同时代表公司的形象，往往一瞬间就决定了顾客的第一印象，因此本公司将导购员的仪表作以下明确的规定。1）服装：穿着统一的工作制服，干净，整齐，无破损2）头发：保持头发清洁而且梳理整齐，不染怪异夸张的颜色短发：干净清爽长发：必须以发夹，发带固定注意：发饰不能过于新潮，夸张。3）化淡妆：妆容统一，画眉，略打眼影腮红，淡红色口红。注意：化妆的目的是为了让自己更加有精神，给顾客良好的印象，切勿浓妆艳抹，使用气味浓烈的香水。4）指
销售管理概述.doc
销售管理概述在谈销售管理的过程之前必须要知道什么是销售管理，而谈到销售管理又必须先知道什么是HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/548320.htm"\t"_blank"营销管理，并将其与销售管理作出明晰的区分。《营销管理》中给的定义销售管理（SalesManagement）在科特勒的《营销管理》一书中对营销管理定义如下：其他版本的定义根据以上的营销管理的定义，我们可以看出营销管理是HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/
