高级酒店工作总结范文.docx
第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT7页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT7页高级酒店工作总结范文岁月如梭，光阴似箭，转眼间入职xxx大酒店餐饮部工作已满一年，根据餐饮部经理的工作安排，主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作，现将本年度工作开展情况作总结汇报，并就2017年第一季度的工作打算作简要概述。作为国际知名的品牌酒店，餐饮部的经营与管理已很成熟，市场知名度较高，经过十五年的管理经验沉积和提炼，已形成了自己的管理风格，要在服务管理和培训上取得
酒店syb创业计划书.docx
酒店syb创业计划书一、酒店开业筹备的任务与要求酒店开业前的准备工作，主要是建立部门运营系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备，具体包括：(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围各部门经理到岗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能实地察看。然后根据实际情况，确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时，各部门管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。按专业化的分工要求，酒
酒店个人工作计划.docx
第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT18页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT18页酒店个人工作计划酒店个人工作计划（一）一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究想客人之所想，急客人之所急。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的刚想睡觉，就送来一个枕头。试想
7炙手可热的瑞士酒店管理专业.docx
第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT4页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT4页炙手可热的瑞士酒店管理专业当下，酒店管理专业的培养模式，已经不仅仅局限在酒店内部运营本身，而是形成了一个涵盖酒店运营，旅游管理，餐饮管理，奢侈品管理，商务运营，财务运营，景区规划管理等领域的一个体系化培养模式。而提到酒店管理教育，阿尔卑斯山脚下的中立小国—瑞士，无疑是很多学生的不二选择。瑞士的酒店管理教育历史悠久。早在1893年，瑞士就成立了第一所酒店管理大学——洛桑酒店管理学院。而在旅游业
新天地度假酒店.doc
新天地度假酒店上海新天地度假酒店有很多，住过新天地度假酒店的大多都推荐上海新天地朗廷酒店。新天地朗廷位于上海市时尚地标新天地的入口，邻近淮海路商业购物区，外国领事馆、旅客必游的博物馆及主要商业区近在咫尺。附近的上海地铁站可步行到达，酒店距离虹桥国际机场只有20分钟之遥，前往浦东国际机场也只需要45分钟，地理位置非常优越。新天地朗廷酒店四周陈列着一系列的当代艺术品，为客人缔造融合尊贵典雅与时尚玩乐的豪华住宿体验。酒店客房上海新天地朗廷酒店拥有300多间典雅高贵的客房和套房，可尽享奢华五星酒店绝无仅有的服务。
酒店营销管理的4条思路.doc
酒店营销管理的4条思路任何酒店要生存下去，也应该首先成为营销酒店。如何成为一家成功的营销酒店呢?酒店不仅需要以营销为导向，以市场需求为驱动力，而且还需要认真研究、实施酒店营销管理。l战略规则———营销是一个战略经营概念酒店受到外部驱动因素诸如技术、经济和市场的压力，也面临自己内部组织变化的挑战———相关利益者、员工和组织文化的新变化等，营销已不再是有关销售、广告、产品、价格、销售渠道与推广所包含的狭窄内容了。营销应该成为在酒店内整合一切部门资源的战略经营概念。营销不再是由一个部门(营销部门)所履行的职能。
酒店质量监督检查体系.pdf
酒店部门职能及管理原则.pdf
部门职能及管理原则一、公司各部门的主要职能1、总经办（又称总经理办公室）总经理办公室在总经理对公司实行经营管理过程中，起着重要的沟通上下，联系左右，协调内外的作用，具体负责各类文件的打印，收发归档工作，负责制处理各灯片来信函、电传、电报、及时上传下达，接听电话并做留言记录，为总经理出差办理预定机票、订房等具体事宜，安排公司高级管理人员值班表，安排提供公司内部用车，做公司各种例会的会议纪要及发放工作。2、行政人事部行政人事部的主要工作是围绕着公司的经营和管理这个中心展开的，通过招聘、录用、选拔、调配、流
隔离酒店点工作总结.docx
隔离酒店点工作总结隔离酒店点工作总结（精选6篇）时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，是时候仔细的写一份工作总结了。你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编为大家整理的隔离酒店点工作总结（精选6篇），希望对大家有所帮助。隔离酒店点工作总结1自酒店成立以来，所有工作人员严格执行区防疫指挥部各项命令，严格遵守各项制度，合理安排留观人员食宿和生活需求，实时关心留观人员的思想情况，医务人员对留观人员每日2次测量体温，保障留观人员身心健康。现将具体情况汇报如下：一
酒店优秀员工宿舍评选.doc
优秀员工宿舍评比活动方案为进一步调动员工自我约束、自我管理宿舍的积极性，创造良好的员工休息生活环境，建立公寓化的管理制度，酒店决定在员工宿舍中开展争创“优秀员工宿舍”的活动，具体内容如下：一、活动主题提倡全酒店员工宿舍做到"六净、六无、六整齐"。六净：地面干净、墙面干净、门窗干净、玻璃干净、桌椅柜干净、其他物品整洁干净六无：无痰迹、无烟蒂、无乱挂、无蛛网、无酒瓶、无异味六整齐：桌凳摆放整齐、被褥折放整齐、衣物放置整齐、书籍叠放整齐、鞋子摆放整齐、用具置放整齐二、检查时间：每周三14：00-16：00三、集
