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第一部分:现代质量管理综述课程结构课程结构课程结构学习质量管理的方法论我们将讨论以下几个问题：第一部分:现代质量管理综述课程目标前言前言前言单元一:什麽是质量?什麽是质量？什麽是质量？什麽是质量？什麽是质量？讨论什么是质量？什么是质量？什么是质量？顾客的需求是什麽？大Q与小Q大Q与小Q单元二:什麽是管理?什么是管理？什么是管理？什么是管理?什么是管理？管理意味着：计划：planning计划——谋什么？目标目标组织-Organizing组织-Organizing组织-Organizing组织-Organiz
病历质量管理小组.doc
病历质量管理小组实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）病历质量管理小组一、病历质量管理小组组成成员:组长：副组长:成员：护士质控1人二、病历质量管理小组工作职责:1、在主任、护士长的带领下，负责本科室所有住院病历归档前的质量监控工作，本科住院患者的病历质量（包括基础环节和终末质量）的检查把关，协调科室间有关病历事宜。2、负责科室关于病案书写规范、病案质量评定标准等有关内容的教学课程的培训及宣教工作，定期进行考核,并做好记录。3、负责检查科室住院病历的日常书写情况，内容包括书写人员资
【DOC】质量管理 8.doc
第八章质量管理§9-1质量与质量管理概述一、产品家具、家电产品、厨房用具、卫生洁具服装、鞋帽、化妆品房屋、车辆、枪支弹药、飞机大炮图书、电影电视、报刊、音乐歌曲石油、燃气、暖气冷气、自来水理发、餐饮计算机程序产品product：过程的结果。包括硬件、软件、服务和流程性材料（ISO9000:2000）从合同中规定的产品发展到包括合同外企业生产经营活动造成的其他一切后果绿色化的循环经济发展：绿色设计→绿色工艺→绿色产品。绿色化的产品概念体现了人类对质量在成本、利益、风险的综合要求。硬件(如发动机机械零件)和流
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最新的质量管理艺术(杂志刊期：1996年10月)不管是说全面质量管理已成昨日黄花，还是说它与亚洲企业格格不入，这些都只看到了今天的情形。明天的话题却是另一番景象。本刊编辑部著昨日新闻：质量是任何想竞争立于不败之地的企业生命线。今日新闻：在亚洲迎接全球化挑战之时，越来越多公司争取ISO9000认证，推行全面质量管理（TQM）。但是TQM却与这个地区许多土生土长的企业格格不入。这些企业绝大多数由家庭拥有或私人控制。它们的组织结构太过集权、员工参与率太低，无法让TQM在此兴盛起来。至少普遍流行的观点是这么看的。
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第六讲教学质量管理第六讲教学质量管理一、高校教务管理（一）高校教务管理性质和作用3、作用（教务管理的意义）（二）高校教务管理任务和特点2、高校教务管理特点（三）高校教务管理基本原则（四）高校教务管理组织系统教学管理循环系统教务处内部管理系统（五）高校教务管理基本内容课堂讨论（一）二、教学管理队伍（一）教学管理队伍是教学质量管理的主要力量（二）教学管理队伍的结构和素质2、教学管理队伍结构3、教学管理队伍素质（三）教学管理是一门艺术教育管理过程的科学艺术课堂讨论（二）如何加强教学管理队伍建设如何加强教学管理队
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致力质量管理推动绿色发展中共安溪县委员会安溪县人民政府（2010年4月9日）安溪是中国乌龙茶（名茶）之乡，名茶铁观音发源地。至2009年，全县茶园面积60万亩，产量6万吨，涉茶产值73亿元，农民人均茶叶收入4300元，占农民人均纯收入的55%。安溪铁观音继荣获证明商标、地理标志产品保护、全国茶业界首枚中国驰名商标，被外商评为最熟悉和最喜爱的中国品牌，福建省改革开放三十年最具影响力、最具贡献力品牌，影响世界的中国力量品牌500强之后，又在2009年入选“中国世博十大名茶”（首位），名列“全国百个重点产茶县”
初级质量管理概论.ppt
第一章质量管理概论本章内容掌握要点一、质量的基本知识1、质量的概念：关于“固有特性”的概念1、一个事物往往具有一种或多种的特性，这些特性有的是固有的，也有的是赋予的。2、固有特性是指事物本身所具备的，特别是那种永久的特性；赋予特性不是事物所固有的，对产品而言，指产品生产出来后附加的。3、产品固有特性和赋予特性有时是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。关于“要求”的概念指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。”2、质量的性质习题：顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受欢迎,这反映了
质量管理小组培训.ppt
2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月2013年5月201
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质量管理基础培训质量相关常见词ISO9001:2008标准条款质量：我们要弄明白的几件事质量观念转变的四个主要阶段怎么理解质量质量定义质量定义质量图解ISO9000质量管理八大原则ISO9001：2008-八大质量管理原则原则四：过程方法将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。原则五：管理的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。原则六：持续改进持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。原则七：基于事实的决策有效的决策是建立在数据
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FTF®培训体系ISO10015国家标准版权所有©福特资讯ICS03：120.10A00Http://www.FTFtrain.com中华人民共和国国家标准GB/T19025——2001idtISO10015:1999质量管理培训指南Http://www.FTFtrain.comQualitymanagement——Guidelinesfortraining2001——03——20发布2001——09——01实施国家质量技术监督局发布GB/T19025—2001福特企业管理资讯有限公司地址：西安市兴庆南路
