物业管理师考试试题.pdf
未知驱动探索，专注成就专业物业管理师考试试题一、选择题1.物业服务的基本任务是（）。A.做好日常维护和保养工作B.维护市容环境和公共设施C.维护居民、用户和业主的合法权益D.执行业主大会或业主委员会决议2.物业管理企业的主要经营方式包括（）。A.资产管理B.代理销售C.建筑施工D.地产开发1未知驱动探索，专注成就专业3.根据《物业管理条例》，物业服务企业和物业工作人员要对用户和业主的信息予以保密，不得泄露或者私自使用。A.对的B.错的4.以下不属于常见的物业管理模式的是（）。A.区域代理模式B.物业托管模
物业管理师《制度》 各种时间.doc
1981.3.10日深圳市物业公司成立；1994年《城市新建住宅小区管理办法》；1995年，青岛第一次物管会；1997年，大连第二次物管会；1999年，深圳第三次物管会；2000年，物业管理协会成立；2003年6月28日，物业管理条例。一级标准：24小时电话，满意率80%以上，路灯完好率95%，电梯24小时，24小时站岗；二级标准：16小时电话，满意率75%以上，路灯完好率90%，电梯6-12点，出入口24小时执勤；三级标准：8小时电话，满意率70%以上，路灯完好80%，电梯6-12点，小区24小时执勤；
物业管理业纳税评估手册（试行）.docx
2004年7月前言随着我国经济体制改革的不断深化和房地产市场的日臻完善及住房商品化的积极推进，为了提高人们的生活质量，创造优美的生活与工作环境，以房屋及其设备、设施、相关场地等为对象的物业管理越来越受到人们的重视。该行业作为房地产开发与经营业的后期工作，目前已经发展成为一支朝气蓬勃的新兴产业。我市地税系统自2000年起至今对物业管理企业实施税务检查，其有问题率高达92%，这就说明，该行业在税收管理方面仍存在较多的问题。如何加强对物业管理业的税收管理，有效规范物业管理企业的纳税行为，是我们工作的重点和研究的
物业管理工作计划.docx
物业管理工作计划物业管理工作计划模板合集五篇日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编整理的物业管理工作计划5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。物业管理工作计划篇1根据广州市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际情况，为不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通及合作，不断增进与业主之间的了解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，以最小的成本为公司获取的社会效益、环
物业管理公司员工培训计划.docx
物业管理公司员工培训计划一、前言罗伯特-欧文曾说过：把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。被称为朝阳产业的物业管理行业，经过20多年的发展，已显现出越来越强的生机，为适应市场经济发展的需要，物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。二、目的和意义（一）员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要物业管理企业的竞争，归根到底是人才的竞争，物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质，使其成为满足企业需要的人才。（二）员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法当今社
物业管理员工作计划.docx
物业管理员工作计划物业管理员2012年工作计划新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐，继续发扬三老四严的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员
物业管理工作总结.docx
物业管理工作总结物业管理工作总结总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家整理的物业管理工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。物业管理工作总结篇1进入x物业管理公司工作已经有一年时间了。在此期间得到了各位领导精心教导和各位同事的热情帮助，在此表示衷心的感谢。在这一年时间的工作情况汇报如下：一、恪守本职，扎实工作我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一
物业管理经营亏损的原因分析论文.docx
物业管理经营亏损的原因分析论文物业管理经营亏损的原因分析论文一、导致物业管理行业亏损的主要原因首先，对物业管理没有一个正确的认识。在我国，人们对物业管理的认识仍处于较低水平，他们对物业管理行业的了解不是很多，受“分房修房依赖单位”思想的影响，人们还不具有物业管理消费理念。他们又想得到服务，又不想交付一定的费用。业主知道采用哪些手段去维护自己的合法权益，但是对自己该尽的义务的认识比较薄弱，在争取权利时，有很多理由，在尽义务时，也会找到各种理由推脱，不缴纳物业费用，不了解物业管理业是一个提供服务的行业，只有缴
物业管理员年终总结.docx
物业管理员年终总结物业管理员年终总结总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以促使我们思考，因此，让我们写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编整理的物业管理员年终总结，仅供参考，大家一起来看看吧。物业管理员年终总结1回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。忙碌的****年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级
关于小区物业管理情况的调研报告.doc
PAGEPAGE4关于小区物业管理与业主之间矛盾的调查报告随着社会不断的发展及房地产市场的不断繁荣，物业管理服务行业在经济和社会发展中的地位日益突出，对于美化城市形象、改善居民居住环境、构建和谐社区都发挥着非常重要的作用。然而，物业管理作为一个新兴的服务行业，在其发展过程中，无论从认知度和被接纳度，都不断暴露出一些问题和矛盾，如物业服务与业主需求不断提高的矛盾日益突出。一部分物管企业面临着生存和发展的威胁，制约着物管行业的规范运作。根据本人所居住的小区及结合其他小区住户的了解对物业管理情况进行
