酒店管理解决方案.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE55页共NUMPAGES55页第PAGE\*MERGEFORMAT55页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT55页第一章酒店使用计算机管理系统建议在信息高度发达的今天，酒店业务涉及的各个工作环节已经不再仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表。酒店宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销即客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结帐，整个过程应该能够体现以宾客为中心，提供快捷、方便的服

发布时间：2024-09-04

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酒店管理系统-帐务审核系统.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE41页共NUMPAGES41页第PAGE\*MERGEFORMAT41页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT41页TOC\o"1-3"\h\zHYPERLINK\l"_Toc224096255"帐务审核PAGEREF_Toc224096255\h2HYPERLINK\l"_Toc224096256"第一节消费帐管理PAGEREF_Toc224096256\h2HYPER

发布时间：2024-09-04

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酒店管理专业课程.docx

酒店管理专业课程标准专业基础平台课程《旅游管理基础》课程标准参考其他专业《旅游市场营销实务》课程标准课程名称：《旅游市场营销实务》课号：091A03I所属学院：旅游学院适用专业：旅行社专业、导游专业、酒店专业课程类型：专业基础平台1．前言1．1课程性质与任务旅游市场营销实务是旅行社专业、导游专业、酒店专业的专业基础课程，旨在通过对旅游市场营销的系统学习，使学生树立正确的旅游营销理念、掌握实用的旅游营销手段与方法，具备旅游市场营销方案制订能力，为旅游类相关行业的产品服务开发与调整、旅游市场调研以及促销、沟通

发布时间：2024-09-04

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酒店总经理室管理规范.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE11页共NUMPAGES11页第PAGE\*MERGEFORMAT11页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT11页总经理室管理管理范围、在酒店中的地位、作用及实际意义1、研究市场动向、特点和发展趋势；分析酒店经营管理状态、市场竞争势态；确定酒店管理体制、经营方针、管理制度和决策方案；确定酒店全面预算，经上报批准后，组织贯彻实施。根椐客人的需求及市场的变化和各部门经营管理的实际状况，分析存在的问题，拟

发布时间：2024-09-04

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酒店开业计划书_2.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE36页共NUMPAGES36页第PAGE\*MERGEFORMAT36页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT36页酒店开业计划书做好酒店开业前的准备工作，对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义；对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法，将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作，实践证明可操作性极强。一、酒店开业筹备的任务与要求酒店开业前的准备工作，主要是建立部门运营系统，并为

发布时间：2024-09-04

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酒店康乐部运转手册.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE49页共NUMPAGES49页第PAGE\*MERGEFORMAT49页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT49页芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿莅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁蚁螇肄芇蚁衿芀薅蚀羂肃薁虿膄莈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃膅膆蚄螂袅罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿

发布时间：2024-09-04

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酒店工程管理的主要内容.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE34页共NUMPAGES34页第PAGE\*MERGEFORMAT34页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT34页酒店工程管理的主要内容与研究目标和范围一致，本书将主要探讨酒店工程管理的以下内容：（1）选择和确定科学合理的组织结构、管理程序、操作程序及规范。（2）制定并严格执行岗位职责、员工行为、安全操作等规章制度。（3）建立高效而适用的技术数据、管理信息和顾客意见反馈系统。（4）建立公平的工作评估

发布时间：2024-09-04

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酒店工程运作手册(XXXX版).docx

PAGE5工程部管理模式（2015版）目录TOC\o"1-3"\h\zHYPERLINK\l"_Toc154280917"第一章部门组织结构及职能PAGEREF_Toc154280917\h5HYPERLINK\l"_Toc154280918"第一节部门组织机构图PAGEREF_Toc154280918\h5HYPERLINK\l"_Toc154280919"第二节部门职能描述PAGEREF_Toc154280919\h6HYPERLINK\l"_Toc15

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康乐部酒店服务的特征.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE58页共NUMPAGES58页第PAGE\*MERGEFORMAT58页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT58页TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc72473802"第八篇酒店经理对康乐部的经营管理PAGEREF_Toc72473802\h2HYPERLINK\l"_Toc72473803"第一章康乐部常识PAGEREF_Toc72473803\h

发布时间：2024-09-04

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酒店卫生管理制度.docx

酒店卫生管理制度酒店卫生管理制度范本（通用20篇）在我们平凡的日常里，我们每个人都可能会接触到制度，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编整理的酒店卫生管理制度范本（通用20篇），仅供参考，欢迎大家阅读。酒店卫生管理制度11、客房清洁准备工作：检查客房清洁车内的各类布草、客用品、抹布、清洁用品等（包括马桶扫、百洁布、胶手套、清洁消毒剂）是否齐备，然后将客房清洁车和地板清洁用具推至需清洁房门口并紧靠房门。2、通风换气：拉开窗帘，开

发布时间：2024-09-04

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