别克公司公关危机.ppt
别克公司公关危机解决方案——安全出行，让悲剧不再发生队员介绍：
企业危机公关管理建设.docx
企业危机公关管理建设企业危机公关管理建设引导语：在信息化时代,国内外的一些优秀企业不断因各种原因遭遇公关危机,严重影响企业的顺利发展,这些企业虽然竭尽全力、力挽危局,最终从危机中走出。下面是yjbys小编为你带来的企业危机公关管理建设，希望对你有所帮助。一、企业公关危机的形成公关危机指社会组织因其内外的不利因素(消息)而导致的社会公众对该组织的信誉怀疑或坍塌,所以也称信誉危机、信任危机。对企业来说,任何内部或外部的敏感问题,都可能引发企业的公关危机。古往今来，只有常胜将军，没有永胜将军。商场如战场，只有长
麦当劳的危机公关.ppt
小组成员：尹杰李帅梅济龙目录一、麦当劳简介另外，麦当劳公司现在还掌控着其他一些餐饮品牌，例如午后浓香咖啡（AromaCafe）、BostonMarket、Chipotle墨西哥大玉米饼快餐店、DonatosPizza和PretaManger。麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美元，净利润为16.4亿美元。大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式（drive-through的英译，即指不下车便可以购买餐点的一种快餐服务。顾客可以驾车在门口点菜，然后绕过餐厅，在出口处取餐）两种服务方式，同时提供室内
陈馨贤-危机公关与危机管理.ppt
《危机公关与危机管理》培训大纲讲师简介中国式危机公关第一人危机公关（中国）援助中心课程背景波音公司模拟倒闭的电视片当前中国企业面临的危机调查结果一个企业家有关企业的十三种死法危机的涵义危机涵义－针对社会组织而言危机涵义－专家的定义和理解“危机”：中国式解读海恩法则■Ifanythingcangowrong,itwill.会出错的终将会出错。■Iftherearetwoormorewaystodosomething,andoneofthosewayscanresultinacatastrophe,thens
面对公关危机.doc
面对公关危机，MOTO与诺基亚差距咋就这么大2007年除了苹果首款智能手机——iPhone在美国的上市，全球手机市场应该应该是相对平静的，但就现实来看事实并非如此，全球手机行业的两巨头——摩托罗拉与诺基亚，先后经历的手机电池爆炸事件就是一个不小的麻烦。阿里巧巧两巨头受困手机电池爆炸aliqq.cn6月19日，在甘肃省金塔县，由于手机用户的不正当使用而发生了全国首例手机电池爆炸致死事件，短时间内经各大媒体转载，一时间几乎全国所有手机用户无不关注这一骇人听闻的消息。由于事件中爆炸手机为摩托罗拉旗下产品，所以一
危机公关策划书.doc
危机公关策划书危机公关策划书篇1一、危机事件回放：20xx年x月xx日晚会，家乐福被曝将超过保质期限的食品再利用，甚至更改时间。郑州国贸360家乐福店将同种三黄鸡分成白条鸡和柴鸡出售，价格差距达一倍之多，并将过期食品经过重新打散再包装，更改日期后进行出售。家乐福官方微博随后发布消息称：“家乐福对央视315晚会所报道的河南花园店严重违规操作生鲜类产品问题高度重视，在此向消费者表示最诚挚的歉意。公司立即展开调查，并将严肃处理。家乐福始终高度重视食品质量管理工作，我们将进一步加强培训，采取措施，切实保证相关规定
危机公关的处理.docx
第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT29页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT29页危机公关的处理）危机准备阶段1、根据危机影响程度，迅速建立危机管理小组，组成人员包括：决策负责人，公关部经理，人事部经理，保卫部经理等。危机严重时，要有企业一把手挂帅。丰田汽车已酿成人员伤亡，事件非常严重，此时，企业一把手应亲自掌阵。2、危机小组首先要明确问题，要透过各种方法挖掘危机爆发的缘由。丰田不仅应找出车祸的原因，还应找出为什么会有这种现象的产生，深层次的挖掘事件的原因。3、危机小
危机处理的公关技巧.pdf
危机公关应对手册.docx
危机公关应对手册危机公关应对手册在危机公关中，品牌所面临的首先是来自信息环境的挑战，传统媒体时代，大众传媒掌握在社会主流、精英人群手中，信息传播具有极大的可控性、选择性与倾向性。下面是yjbys小编为大家带来的危机公关应对手册，欢迎阅读。危机2.0时代品牌变弱者代言人出负面新闻，所代言品牌可谓躺着也中枪，而这次炫迈口香糖就是躺着，中枪、再中枪，就差被射成筛子了。柯震东在炫迈口香糖的广告中有一句洗脑一样的台词：吃了炫迈，简直停不下来。而网友借此恶搞“柯震东吸毒简直停不下来”的段子很快在社交网络上传播开来，而
