凯雅大酒店-培训手册.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE104页共NUMPAGES104页第PAGE\*MERGEFORMAT104页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT104页凯雅大酒店《培训手册》目录酒店概况酒店基本知识酒店意识服务心理行为规范安全消防常识及食品卫生知识电话接听与服务培训管理规定酒店概况◆凯雅大酒店坐落于惠州市麦地南路，，距惠河、深汕高速公路仅15分钟车程，距汽车站仅5分钟路程，距火车站30多公里，80分钟的车程即达深圳黄田机场，交通

发布时间：2024-09-04

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某大酒店网站建设方案.docx

新疆布尔津友谊峰大酒店网站建设方案乌鲁木齐迪信特科技有限责任公司目录TOC\o"1-3"\h\zHYPERLINK\l"_Toc125885031"一、网站建设目的PAGEREF_Toc125885031\h2HYPERLINK\l"_Toc125885032"二、网站建设原则PAGEREF_Toc125885032\h2HYPERLINK\l"_Toc125885033"三、网站建设内容PAGEREF_Toc125885033\h2HYPERLINK\l"_To

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客人投诉酒店道歉信.docx

客人投诉酒店道歉信客人投诉酒店道歉信范文尊敬的王总：欢迎您入住xx大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸！您一直是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。xx酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有xx人的服务陪伴身边。能为您这

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某大酒店全套岗位流程.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE114页共NUMPAGES114页第PAGE\*MERGEFORMAT114页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT114页目录一、总经理室管理文件…………………………………………1二、财务部管理文件……………………………………………25三、人力资源部管理文件………………………………………36四、市场营销部管理文件………………………………………56五、餐饮部管理文件……………………………………………6

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某大酒店安全管理实务.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE38页共NUMPAGES38页第PAGE\*MERGEFORMAT38页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT38页安全疏散设施管理安全疏散设施是酒店重要的消防安全设备，加强对安全疏散设施的管理，确保安全疏散设施的正常运转，是维护酒店消防安全的重要手段之一，各单位要严格按照《消防法》的要求，认真执行以下规定：1、要时刻保障疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施，

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某大型酒店毕业设计.docx

PAGE毕业设计华阳酒店设计PAGE35目录目录…………………………………………………………11.华阳大酒店综合说明………………………………………………2内容摘要………………………………………………………2关键词…………………………………………………………2建筑设计…………………………………………………………2建筑设计概况…………………………………………………2平面设计………………………………………………………2立面设计………………………………………………………3剖面设计……………………………

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汉庭酒店连锁工程手册.docx

PAGE汉庭酒店连锁内部文件请勿外传第PAGE13页共NUMPAGES39页汉庭酒店连锁工程手册连锁店管理部2007年6月目录一、岗位描述………………（3）页二、业务流程标准…………（）页三、管理制度………………（）页四、应急预案………………（）页五、应用表格………………（）页一、岗位描述——工程维修工1．1直属上级：值班经理1．2岗位职责：负责酒店日常维修，负责设备保养和维护，定期检查客房、餐厅和公共区域设施，保持酒店设备完好；负责为宾客提供上网和长途电话技术咨询和协助；负责保证酒店设

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关于酒店营销推广策划报告.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE70页共NUMPAGES71页第PAGE\*MERGEFORMAT70页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT71页华宇产权式度假酒店营销推广策划报告1.项目产品定位调整建议1.1产品特性分析1.1.1产权式酒店的起源“产权式酒店公寓”是本世纪70年代兴起的产物，是最适合中产阶级的一种投资方式，20世纪70年代，欧美发达国家进入所谓的“丰裕社会”中产家庭成为社会主流，旅游业方兴未艾，在旅游创新过程中，

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某商务酒店管理大纲.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE156页共NUMPAGES156页第PAGE\*MERGEFORMAT156页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT156页家鑫商务酒店管理大纲二OO九年二月第一部分：员工手册目录第一章总经理致辞………………………………………3第二章酒店简介…………………………………………4第三章劳动条例…………………………………………6第四章员工福利…………………………………………9第五章酒店规定………………………

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学生酒店实习工作总结.docx

学生酒店实习工作总结学生酒店实习工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编收集整理的学生酒店实习工作总结，希望能够帮助到大家。学生酒店实习工作总结1理论联系实际，为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，培养基本工作技能，提高处理实际问题的能力，我在x宾馆客房部进行了专业实习。现实习已经结束，将个人实习的情况总结如下：实习任务：熟悉酒店客房部的运作

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