暑期酒店实习的报告范文.docx

暑期酒店实习的报告范文一、准备工作虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指

发布时间：2024-09-04

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星级酒店管理表格汇集.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE50页共NUMPAGES50页第PAGE\*MERGEFORMAT50页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT50页规格：A4员工考勤表年月序号日期姓名123456789101112131415161718192021222324252627282930311234567891011备注：R：休息B：病假S：事件K：旷工A：其它N：年假C：产假T：探亲H：婚假J：加班部门经理：部门主管：考勤员：规格：

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星级酒店保安部SOP.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE167页共NUMPAGES167页第PAGE\*MERGEFORMAT167页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT167页保安部标准运作程序序言随着社会经济和现代旅游业的发展，旅客对就的要求，特特别是对酒店安全保卫工作的要求越来越高，许多国家对客人和酒店的权力与义务关系，都用法律加以规定。客人对酒店安全保卫工作的失职行为，可以向法院起诉，要求赔偿损失。一定要经常开展安全和法制教育，使广大员工牢固树立

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星级酒店培训资料.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE40页共NUMPAGES40页第PAGE\*MERGEFORMAT40页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT40页榕湖饭店员工培训资料第一章饭店员工任职一般要求第一节员工基本素质培训培训对象：饭店全体员工培训目的：提高饭店全体员工的素质，为客人提供优质服务培训要点：员工服务知识、员工从业能力、员工从业观念、员工从业心理饭店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的饭店工作中，可以

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星级酒店前台员工培训.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE25页共NUMPAGES25页第PAGE\*MERGEFORMAT25页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT25页星级酒店前台员工培训[前台接待员、收银员操作规程][对前台工作的认识、仪容仪表、礼貌礼节、工作时注意事项、案例分析及相关制度][2011-9-18]酒店前台员工培训一、前台的特点：1、接触面广：大厅是酒店的门面，是客人首先接触的部门，它在业务上承担着客房的销售工作，负责客房的预订、入住、

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星级酒店VIP接待流程.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE25页共NUMPAGES25页第PAGE\*MERGEFORMAT25页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT25页星级酒店VIP接待策划书目录为什么设立VIP……………………………………………………………4谁是VIP……………………………………………………………………5VIP的等级…………………………………………………………………6VIP接待总流程……………………………………………………………7各级

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北京酒店式公寓资料.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE38页共NUMPAGES38页第PAGE\*MERGEFORMAT38页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT38页北京酒店式公寓资料东方广场HYPERLINK"http://www.ewoo.cn/public/picpage.asp?lsImg=/HotelPic/dongfanguancheng/1.JPG"\t"_blank"【介绍】“东方豪庭公寓”共有四幢住宅大厦，包括“尊萃豪庭”、“

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北京酒店式公寓资料(.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE39页共NUMPAGES39页第PAGE\*MERGEFORMAT39页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT39页北京酒店式公寓资料东方广场【介绍】“东方豪庭公寓”共有四幢住宅大厦，包括“尊萃豪庭”、“君汇豪庭”、“金悦豪庭”、“汇贤豪庭”。全属美轮美奂的豪华公寓，一柱一梁皆精雕细琢，为您重新诠释北京高尚生活的定义。“东方豪庭公寓”提供一房至四房的豪华府第，每个单位均布置华丽，家具精挑细选，世界级的

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江阴酒店宾馆攻略.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE6页共NUMPAGES6页第PAGE\*MERGEFORMAT6页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT6页HYPERLINK"http://www.laidingba.com/cityhotel_170.html"江阴酒店推荐及介绍1：HYPERLINK"http://www.laidingba.com/hotel_15906.html"江阴黄嘉喜来登酒店是由喜达屋酒店集团所管理，地处中

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某大酒店培训手册.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE93页共NUMPAGES93页第PAGE\*MERGEFORMAT93页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT93页XX大酒店《培训手册》目录第一章酒店概况第二章酒店基本知识第三章酒店意识第四章服务心理第五章行为规范第六章安全消防常识及食品卫生知识第七章电话接听与服务第八章培训管理规定第一章酒店概况◆XX大酒店坐落于X州市麦地南路，距惠河、深汕高速公路仅15分钟车程，距汽车站仅5分钟路程，距火车站30

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