第十四章质量保证措施工程质量、顾客满意是我局关注的焦点。在质量管理方面，我们按照项目合同技术条款中对工程质量的要求和我局采用的GB/T19001：2000国家标准（质量管理体系—要求），以及我局质量方针来控制实施工程项目质量管理和质量保证工作。14.1目的为了使本项目工程质量得到有效控制和实施，使质量管理体系持续有效运行，确保工程质量符合合同/设计规定要求，以实现本项目工程“建精品工程，创鲁班奖”的总体质量目标。14.2项目质量计划14.2.1编制项目质量计划在工程项目内部，我们通过产品或质量计划，使产品的特殊质量要求能通过有效的措施得以满足，并作为顾客实施质量监督的依据。14.2.2质量计划的内容14.2.2.1应达到的产品质量目标；14.2.2.2项目实际进行质量管理的过程程序；14.2.2.3在项目的各个不同阶段，职责、权限和资源的具体分配，建立相对独立的组织机构，规定各部门和人员应承担的任务、责任、权限和完成工作任务的进度要求；14.2.2.4质量管理实施中应采用的程序、方法和指导书；14.2.2.5有关阶段（如设计、采购、施工、检验等）适用的试验、检查、检验和评审大纲；14.2.2.6达到质量目标的测量方法；14.2.2.7随项目或产品的进展而修改和完善质量计划的程序；14.2.2.8为达到质量目标应采取的其他措施，如更新检验测试设备，研究新的工艺方法和设备，需要补充制订的特定程序、方法、标准和其他文件等。14.2.3质量计划适用范围适用于我局承建的黄河积石峡截流及混凝土面板堆石坝工程所有施工项目，并对其实施有效控制。14.3相关文件14.3.1GB/T19001：2000《质量管理体系要求》标准14.3.2本局《质量手册》和《程序文件》14.3.3合同文件、施工设计文件14.3.4相关法律、法规、技术标准、规范规程14.4术语/定义14.4.1采用GB/T19001：2000《质量管理体系要求》标准中的术语/定义。14.4.2采用合同/相关技术标准、规范规程中的术语/定义。14.5质量保证措施14.5.1本项目质量目标14.5.1.1本项目的总体质量目标是：建精品工程，创鲁班奖；（1）开挖工程优良品率达到85％以上；（2）混凝土工程一次验收合格率100％，优良品率达到93％以上；（3）土石方填筑及其他工程优良品率达到85％以上；（4）金属结构工程一次验收合格率100%，优良品率达到95%以上。14.5.1.2本工程项目质量目标分解情况见表14-1。14.5.2本工程项目组织结构14.5.2.1项目部设生产调度中心、工程技术部、质量管理部、安全文明办、物资机电部、经营核算部、综合办公室、财务部、质量监督检测站。工程技术部下设测量队、档案室，由我局测试中心建立独立于项目部的质量监督检测站，下设试验室，配备专职检、试验工程师，完成项目质量监督检测工作。施工队设专职或兼职质检员，使质量检验、检查、检测工作上下形成网络，实现项目施工整个过程的质量控制。详见图14-1工程项目质量保证体系组织结构图和图14-2质量保证体系框图。表14-1工程质量目标分解表单位工程名称分部工程名称分项工程名称单元工程个数质量目标备注单元工程合格率（％）单元工程优良率（％）分部工程等级（％）黄河积石峡截流及混凝土面板堆石坝工程1.截流与围堰上游围堰与截流710086％优良下游围堰3防渗处理52.右坝肩开挖支护土石方开挖2110086％优良锚固支护213.坝基开挖支护土石方开挖610091％优良锚固支护64.趾板及坝基处理混凝土趾板混凝土3310093％优良坝基处理混凝土1左岸补坡混凝土18地勘洞回填混凝土55.灌浆趾板固结灌浆2010091％优良基岩帷幕灌浆216.坝体填筑坝料填筑9610085％优良挤压墙混凝土60坝后坡砌体12坝后写字12上游黏土和石渣铺盖27.面板混凝土面板混凝土3610093％优良面板止水368.坝顶结构防浪墙混凝土2810093％优良坝顶其他结构54坝顶填筑1坝顶及坝后道路69.监测.观测仪器埋设8完好率100％观测房工程16质量副经理总工程师项目经理工程技术部质量管理部综合办公室物资机电部经营核算部测量队档案室专家组质量监督检测站试验