会计学引例(yǐnlì)：经常面对(miànduì)的问题：这些(zhèxiē)问题有何异同？（一）决策(juécè)的概念决策(juécè)在管理中的地位（二）决策(juécè)的程序1.问题(wèntí)的识别1.问题(wèntí)的识别结构性问题应该用程序化决策(juécè)的方法加以解决非结构性问题应该用非程序化决策(juécè)的方法加以解决问题的类型(lèixíng)、决策类型(lèixíng)与组织层次有时候问题并不复杂，而是我们所拥有的知识把问题复杂化了，以为复杂地想问题就会深刻，可是往往很多问题最简单的答案就是(jiùshì)最好的答案。给每个标准分配(fēnpèi)权重列出方案按决策标准(biāozhǔn)对4个方案描述5.评价(píngjià)与选择方案6.执行与检查(jiǎnchá)方案界定(jièdìnɡ)问题课堂(kètáng)小测试（三）决策(juécè)方法头脑(tóunǎo)风暴法德尔菲法头脑(tóunǎo)风暴应用:（三）决策(juécè)方法确定(quèdìng)型决策①计算销售收入甲产品(chǎnpǐn)=200×23=4600（万元）乙产品(chǎnpǐn)=100×53.60=5360（万元）②计算变动成本费用甲产品(chǎnpǐn)=200×16.40=3280（万元）乙产品(chǎnpǐn)=100×45.20=4520（万元）③计算损益值甲产品(chǎnpǐn)=4600－3280=1320（万元）乙产品(chǎnpǐn)=5360－4520=840（万元）决策：应选择甲产品(chǎnpǐn)进行生产是根据产量(chǎnliàng)、成本费用和利润三者之间的关系，对可行方案进行分析评价的—种决策分析方法。不确定(quèdìng)型决策不确定(quèdìng)型决策风险(fēngxiǎn)型决策二、计划(jìhuà)关于计划(jìhuà)的误解关于计划(jìhuà)的误解关于计划(jìhuà)的误解目的性：目的在于实现管理目标普遍性：共同职能，普遍存在效率性：合理利用资源，提高效率前瞻性：总是针对(zhēnduì)需要解决的新问题、新变化、新机会而作出决定的（三）计划(jìhuà)的类型（四）影响(yǐngxiǎng)因素1.明确使命宗旨2.估量机会、确定目标3.确定前提条件4.拟定并评价备选方案5.选择确定方案6.拟定派生(pàishēng)计划7.编制预算（六）战略(zhànlüè)管理PEST分析(fēnxī)买方议价能力三、目标(mùbiāo)管理（ManagementbyObjectives）《水煮西游记》猪的价值取向猪夫人说：“一只猪生活在这个世界上如一个人一样，需要有自己的追求，你可以选择三维坐标中的一个方向，这三个方向就是富、贵和雅。”富，让我们常常联想到荣华，香屋宝车，象那个专门做软件的比尔，就富加天下，很多人将富作为终身的追求。贵，分为学贵，权贵和行业贵。学贵要拿几个哈佛剑桥的博士文凭，就象你师傅唐僧一样。至于权贵是猴子的毕生(bìshēng)追求，从小就想做“齐天大圣”，不惜与玉帝分庭抗礼。而行业贵看看你师弟沙僧，人家依仗流沙河的重要地理位置，当年做物流很是风光。此三人都做到了贵，却贵的不同。雅，分为小雅与大雅。小雅是通过着装等带给人的一种感觉，比如一个人的气质、风度、儒雅等；而大雅是通过研究一种事物自己心里体会到的一种喜悦，比如佛祖不吃不喝整天念经，自得其乐，其实是大雅的一种表现。八戒听到这里，呆呆的看着自己的老婆，仿佛第一次了解一般：“人生原来有如此多的奥妙，那我现在就下定决心成就一番事业。”猪夫人破涕为笑：“你终于开始思索猪的一生了，你要下决心这很关键，但下了决心后要有规划，有了规划后要有原则，有了原则后要有行动力，有了行动力后还要能持续。否则就成了小人常立志了。”三、目标(mùbiāo)管理（ManagementbyObjectives）某纸业公司目标(mùbiāo)管理三、目标(mùbiāo)管理（ManagementbyObjectives）目标管理：赢得(yíngdé)时间的技巧目标管理(guǎnlǐ)：赢得时间的技巧目标(mùbiāo)管理：赢得时间的技巧目标管理：赢得时间(shíjiān)的技巧目标(mùbiāo)管理：赢得时间的技巧当你设定目标时，请记住：（1）目标必须(bìxū)是你能做，能拥有，能成为的事情（2）目标必须(bìxū)是你极端渴望获得的事情（3）目标必须(bìxū)是可以衡量的（4）目标必须(bìxū)是在你控制之下的（5）目标必须(bìxū)是很明确的（6）目标必须(bìxū)是以积极自我确认的语气，肯定的表达出来。请利用以上的指导纲领，在以下每一个领