物业服务之大型公共活动应急处理预案目的：维护活动现场秩序，针对突发事件，能快速、及时、有效的控制和处置，及时安全疏散人群，防止伤亡事件发生，特制订本预案。适用范围：适用于公司所有的项目。职责：3.1活动前项目成立指挥部，明确总指挥及各组组长和职责；3.2负责对活动场地区域的秩序进行有效维护，保障活动场地安全。3.3保障用餐人员按时、保质保量用餐。程序：临时应急机构及人员成立大型公共活动指挥部，明确总指挥/副总指挥、小组组长、组员；设立疏散小组、警戒小组、抢险小组、救护等小组；应急预案的处置提前制定本次大型活动安全方案，并进行模拟演练工作；活动前应确认活动的区域、范围及参加人数的最大流量；3艮据活动情况，有必要时将活动方案提前上报相关部门（公安、消防、救护），联系相邻单位获得外围支持，确保活动的顺利实施。一旦发生重大突发事件，立即启动应急预案，组织疏导、抢救伤员。第一时间向公司领导及当地公安机关主管部门报告；事故中受伤较轻者，应及时进行简单包扎处置或送就近医院处理；针对受伤较重或昏迷休克者，应及时将伤者转移至安全区域，拨打120请求紧急救护；维护现场、了解事故发生经过，调查事故原因，作好有关记录采集相关证据，以便对事故进行调查处理。4.1.活动应急处置预案流程图