第五章物业管理招投标及合同（二）复习旧课第三节物业管理定标后的工作一中标后的合同签订与实施二未中标的总结三招标投标资料的整理与归档第四节物业管理服务合同一合同的概念和分类合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议（《合同法》第二条）。合同作为民事法律行为中的一种，与其他法律行为相比，具有以下特点：1.合同是两个或两个以上平等民事主体共同所为的民事法律行为。合同必须是基于平等主体当事人之间的合意方才可以成立。2.合同是设立、变更、消灭当事人之间的民事权利义务关系的协议。3.合同是当事人在平等自愿基础上真实意思表示一致的协议。4.合同必须具有合法性、确定性、可履行性。合同的分类二物业管理合同概述2物业管理合同的特征3物业管理合同和业主公约的区别三物业管理合同的订立1要约（2）承诺（二）物业管理合同订立方式案例审判结果：法院审理认为：本案投资公司只是滨海住宅小区的开发建设单位，其擅自与B物业公司签订合同，将住宅小区的物业管理权“发包”给物业公司行使，借机收取承包金。该行为侵犯了业主的合法权益，依照《中华人民共和国民法通则》第五十八条第一款第（五）项的规定，这个承包合同应为无效合同。判决驳回了房地产公司要求B物业管理公司偿付承包金和承担违约责任的诉讼请求。分析四物业管理合同的内容与效力1合同首部2合同主文（5）管理服务的质量及标准约定（6）物业管理服务费用3合同的结尾(二)物业管理合同的履行1物业管理合同履行的原则2物业管理合同履行过程中的抗辩权五物业管理合同的违约、变更和终止2违约责任的承担（二）物业管理合同的变更案例（三）物业管理合同的终止案例分析第五节经营性物业管理计划的制定二管理计划制定的一般步骤