物业大厦迎检文档资料目录目录号一级目录二级目录三级目录物业规划档案用地批准文件小区规次建设用土土地使户地界界本也规耳权庄放划许可正出让资料点报告项目批准文件建设施工建筑用水用电:工布物指指呈规可正肓名示批示批划许可正、更名审批资料文文物业接管验收资料移交证明资料物业工程工程房屋〔移交会!设备交!、设备；钥匙交议纪要或移交证明接资料技术资料交接清单接清单验收证明资料工程竣I消防验M环保达方房屋验1匚验攵资示（攵表收证明料噪声）验收资料物业专业化管理公司专业化管理资料公司甲级营业税务组织仃简，物?匕执〕*（机7介业管理资质证书照记证（国税、地税）构代码证物业专业化管理管理处专业化管理资料管理管理营业税务组织管理停车停车停车停车会所泳池公章!处'匕执〕*（机7:场，切:琢:场iE正〕简介成立照记正构代务收营业组织税务攵资至许至许照登:文，1（杯码〔费;:执.〈机；-登-许：可-：可-:记:件国税、地税）正标准及批复照、、、构代码证记证可正、价目表正正表发展商物业管理服务合同与发展冏签订的物业管理服务合同前期物业管理服务协议房屋本体维修基金管理深圳是房屋三方本体管理市房屋；本体维返修合（维修基!报告中本体维修基金管理规修基金管理制度同金收支账目（放季度）及使用审批手续房屋使用及公众制度房屋使用资料房屋使用说明T房屋质量保证二业户手册弓公众制度深圳市市市容和环境卫生管理条业主委员会业主委员会筹备及成立资料业主委员会运作资料业委会物业管理服务合同争创规划方案争创规划和实施方实施情况质量保证制度及工作程序深圳经济特区消防管理条例深圳市限制养犬规定业主公约精神文明建设公约消防管理规定装修管理规定室外广告、招牌管理规定筹建业主委员会的申请报告及批复筹备工作计划筹备委员会委员简介筹备委员会会议纪要业主委员会宣传资料业主委员会委员自荐推荐表业主委员会委员侯选人简介业主大会通知及会议纪要业主委员会选票、选举结果公告业主委员会备案申请报告（附委员名单、业主委员会章程、业主公约、物业委托管理合同）及批复业主委员会公章刻制手续业主委员会会议纪要业主大会、业主委员会会议照片资料与业主委员会签订的物业管理服务合同争创优秀示范小区规划和实施方案成立争创小组的通知实施过程的相关资料争创工作总结公司质量管理体系文件标准政策法规清单标准政策法规收费管理制度管理制度及工作标准安全管理制度维修管理制度管理处收费管理制度管理处财务公开监督制度控制中心管理规定无线电通讯设备管理规定空置房管理规定停车场管理规定非机动车辆管理规定停车场收费管理规定消防管理规定消防设施养护及使用规范防火岗位责任制.维修服务承诺及回访制度房屋维修养护制度节能降耗管理制度设备机房管理制度人事、考核管理档案环境管理制度客户服务管理制度行政后勤管理制度人事资料员工培训记录员工考核记录各类人员岗位资格证书服饰标准服务人员仪容礼仪标准管理处组织结构及岗位职责力科物业手册礼仪标准办公自动化资料万利万科保洁工具用品使用及管理办法绿化设备使用管理规定保洁岗位责任制消杀类农药管理规定顾客投诉处理、回访制度―管理处值班制度接待参观来访管理规定商铺管理规定文档资料管理规定信息工作管理规定工作例会制度办公室管理规定资料室管理规定培训室管理规定仓库管理规定食堂管理规定宿舍管理规定员工餐厅管理规定采购管理规定资产管理规定办公设备管理规定办公用品管理规定员工个人资料人事任免、调动记录年度培训计划月度培训计划培训签到表培训考核记录培训效果评估记录军事训练记录预案演习记录职（员）工月季度考核记录员工奖惩通知书持证上岗人员清单岗位资格证书复印件万科物业员工通用礼仪规范手册万科物业管理类岗位礼仪规范手册万科物业技术维修类岗位礼仪规范手册万科物业安全类岗位礼仪规范手册万科物业保洁类岗位礼仪规范手册万科物业司机礼仪规范管理处组织结构图管理处岗位职责管理处办公自动化设备清单卜物业管理软件安装手册万科物业资产设备管理系统使用手册物业收费管理系统使用手册万科物业人力资源管理系统使用手册财务管理制度财务管理档案财务收支情况竣工资料工程档案技术资料产权资料业主档案租户档案值班制度及记录物业管理服务收费指导标准公司财务管理制度管理处收费管理制度管理处财务公开监督制度各类收费标准批文会计科目表季度管理报告收入成本明细账完税证竣工总平面图地下管网图竣工图单体建筑、结构、设备、附属配套设施