商场会议策划方案需求概述一家大型商场计划在2019年11月份举办一场会议，会议的目标是希望邀请商场内的所有商户参加并了解商场的发展以及交流合作的机会。该商场的目标是吸引更多的商户入驻以拓展业务。目标与定位1.让会议成为让商户感到贴心与关爱的平台。2.欢迎商场内的商户参加并透过此平台相互交流与合作。3.成为商场与商户之间的沟通桥梁，达到双赢局面。4.加强商场与商户间的联系，互相合作共同发展。参会商户规定参会的商户需要满足以下条件：1.在商场内租用店面并正常开业；2.符合国家政策法规；3.对本次参会充满热情；4.认同商场管理理念，愿意与商场共同发展。时间与地点时间：2019年11月地点：商场内举行活动流程时间内容上午9点商场工作人员在场内为商户进行签到，并移交相关资料上午9点半会议主持人致辞上午9点50分商场内的人员对商场的发展战略进行介绍上午10点20分商户代表发言上午10点50分商场与商户开放性讨论下午1点自由交流，提供餐食及茶歇下午2点会议结束活动主题商场管理意见及顾客服务是此次活动的主题。商场管理方案会对商户进行轮流介绍并呈现最后的成果。顾客服务概念相同，也会在会议大厅进行个别推介。推广方式1.通过商场的网站、官方微信公众号发布活动信息；2.通过商场内的广告牌、广告屏幕等多个渠道宣传活动；3.动员商场的员工将此次活动消息宣传给商户。会议收益1.商场与商户之间的联系加强，易于随时沟通，合作机会增加。2.促进商场的整体形象，让商户感到商场的发展是有远景的，更愿意入驻商场。3.让商场管理居于业内领先地位的支撑，进一步提升声誉。4.建立客户关系管理，是促进客户商场忠诚度的重要举措。总结此次会议是商场与商户之间的关系沟通和合作的一个好平台。通过本次活动，让商户感到贴心、满意，是商场管理良好形象和培养客户忠诚度的一个重要手段。