会计学StrategicManagementModel企业(qǐyè)产品项目管理过程流程(liúchéng)简单示意图：新产品(chǎnpǐn)推广策略保健品市场(shìchǎng)的外部环境分析第四，保健品市场容量大。一方面，我国实行一对夫妇只生一个小孩的计划生育政策以来，婴幼儿及儿童市场虽然人数减少，但购买力增大，为增强家庭对“小太阳”的体质和智商，家长舍得在营养保健品上投资(tóuzī)。在“要考好，先健脑”之类广告的诱导下，中小学生也成了保健品的重要消费族。再者，随着我国人口结构趋向老龄化，“银发市场”潜力巨大，“银发族”对保健品的需求尤为旺盛，其购买力也是较大的。可见，老、少市场是保健品消费的主力军。处于家庭、事业双重压力下的中年人，也逐步加入保健品消费行列，由此构成了一个庞大的消费市场。行业竞争基于集团内部(nèibù)的价值链分析该产品有什么作用（功能）？哪些人需要这种产品（需要或欲求）？这些有需要或欲求的人占区域总人口的比例是多少？这些有需要或欲求的人是怎么组成的？是给哪些人吃的（谁是真正的消费者）？哪些人会来购买（表象(biǎoxiàng)消费者）？他们为什么要购买该产品（购买目的）？购买时及使用时是否方便？购买该产品除了价格成本外的其他成本是否合理（时间成本、体力成本、购买时的愉悦程度即心情成本、安全成本即对产品的放心度等）？产品和公众有无沟通（公众形象）？产品的包装是否有视觉冲击力和对目标对象的吸引力？是否符合产品的内涵？保健品的市场定位(dìngwèi)示例：以顾客为导向的前提保健品的几种定位(dìngwèi)方法示例：营销战略(zhànlüè)的形成产品产品种类质量设计性能品牌包装规格服务保证退货管理的含义：所谓管理是指在特定环境下，对组织的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便(yǐbiàn)达成既定组织目标的过程。认清(rènqīnɡ)管理者的角色管理人员的分类(fēnlèi)管理人员的技能(jìnéng)要求管理人员的职能：计划、组织、领导(lǐnɡdǎo)、控制1、不同业务领域内容不同2、不同层次重点不同3、周而复始，相互穿插决策(juécè)与计划环境对企业的影响1、提供新的机会，发现未来新的增长点、新的市场机遇2、给企业带来威胁企业要“趋利避害”，也是我们进行问题分析(fēnxī)的前提组织环境的构成(gòuchéng)要素特殊环境因素1、供应商：提供资源和服务(fúwù)2、顾客：中间顾客与终端顾客3、竞争对手：潜在进入者和替代品制造厂商4、政府机构和特殊利益团体决策:人们做出决定(juédìng)、选择和抉择决策有效性的标准：决策的质量或合理性（效果(xiàoguǒ)）决策的可接受性（效率）决策的时效性决策的经济性决策的特点(tèdiǎn)：1、目标性制定的是有限理性的决策2、可行性外部环境与内部资源的动态平衡3、选择性要有选择的方案还要有选择的依据“决策腐败问题”4、满意性最优决策需要“全知全能”5、过程性6、动态性群体决策企业经营(jīngyíng)决策的基本过程组织宗旨:规定(guīdìng)的组织的目的和使命,体现组织存在价值。由高层决策者来完成。使命：界定业务(yèwù)内容和经营范围好的使命(shǐmìng)说明书有3个明显特点：经营(jīngyíng)决策的方法2、经营业务(yèwù)组合分析法MBO的典型(diǎnxíng)步骤计划:是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划(cèhuà)和安排事业部制的企业的战略(zhànlüè)安排决定不同类型计划有效性的权变(quánbiàn)变量计划工作(gōngzuò)程序二、确定组织目标和实现目标的总体行动计划(jìhuà)（1）确定组织的目标；（2）明确计划(jìhuà)的具体前提条件；（3）提出多种可供选择的方案；（4）确定最优或最满意方案。三、分解目标并形成合理的目标结构（1）目标分解到各个责任点上，以保证目标的一致性；（2）为组织资源和分配资源提供依据；（3）形成共同的思想状态或组织气氛；（4）指明工作努力(nǔlì)方向；（5）形成详细指标体系。四、综合平衡五、编制并下达(xiàdá)执行计划组织(zǔzhī)组织产生的原因:当个人有能力克服(kèfú)环境限制时协同不可能发生,当协同渴望突破限制时协同过程发生,组织产生。组织(zǔzhī)设计的原则管理幅度过宽后果：监督不严；下级等上级浪费时间；下级感到不被重视；上级劳累过度管理幅度过窄后果：管理层次增加，费用增加；信息流通慢，效率低；管理太严，下属不满(bùmǎ