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江西山峰日化标准Q/SF.A-质量确保手册(A版)拟制：日期：6月25日审核：日期：6月26日同意：日期：7月10日发放编号：受控状态：7月12日公布7月15日实施江西山峰日化公布0.1目录标题ISO9001-标准条款对照0.1目录………………………………………………………………………………………………0.2企业介绍…………………………………………………………………………………………0.3质量确保手册管理……………………………………………………………………………0.4质量确保手册公布令……………………………………………………………………………0.5质量方针同意令…………………………………………………………………………………0.6管理者代表任命书………………………………………………………………………………0.7更改页……………………………………………………………………………………………1范围…………………………………………………………………………………………………11.1总则………………………………………………………………………………………………1.11.2应用………………………………………………………………………………………………1.22引用标准……………………………………………………………………………………………23术语和定义…………………………………………………………………………………………34质量体系要求………………………………………………………………………………………44.1总要求……………………………………………………………………………………………4.14.2文件要求…………………………………………………………………………………………4.2.14.2.24.2.3文件控制程序…………………………………………………………………………………4.2.34.2.4质量统计控制程序……………………………………………………………………………4.2.45管理职责……………………………………………………………………………………………55.1管理承诺…………………………………………………………………………………………5.15.2以用户为关注焦点………………………………………………………………………………5.25.3质量方针…………………………………………………………………………………………5.35.4质量管理体系策划控制程序……………………………………………………………………5.4.15.4.25.5职责、权限和沟通………………………………………………………………………………5.5.15.5.25.5.35.6管理评审控制程序………………………………………………………………………………5.66资源管理……………………………………………………………………………………………66.1资源提供………………………………………………………………………………………6.16.2人力资源控制程序………………………………………………………………………………6.26.3基础设施控制程序………………………………………………………………………………6.36.4工作环境控制程序………………………………………………………………………………6.47产品实现……………………………………………………………………………………………77.1产品实现策划控制程序…………………………………………………………………………7.17.2和用户相关过程控制程序……………………………………………………………………7.27.4采购控制程序………………………………………………………………………………………7.47.5生产和服务提供控制程序………………………………………………………………………7.57.6监视和测量装置控制程序………………………………………………………………………7.68测量、分析和改善……………………………………………………………………………………88.1总则………………………………………………………………………………………………8.18.2.1用户满意度测量程序……………………………………………………………………………8.2.18.2.2内部质量审核程序………………………………………………………………………………8.2.28.2.3过程监视和测量控制程序……………………………………………………………………8.2.38.2.4产品监视和测量控制程序……………………………………………………………………8.2.48.3不合格品控制程序…
