学习目标开篇案例：宝洁公司的教训盖房论管理环境的定义管理环境的构成对环境的态度反之，越接近11，则说明环境越差。在为奥运提供IT服务方面能否做好是联想面临的最大的风险。通过直接向政府主管部门反映情况，通过各种宣传工具制造舆论以引起人们的广泛注意可支配收入＝全部收入－各种税收－交给政府非商业性开支（养老、医疗和住房公积金等)是生产力中最活跃和最核心的因素；将定性问题定量化，结果一目了然，有利于者对环境进行比较恩格尔系数＝食用支出数／生活费用支出数×100%10%-15%└经营条件：直接影响组织业绩的内部因素PublishingasPrenticeHall.任何组织，都不可避免地会有一个或多个竞争对手。外资股权不得超过30%各项法律制度是否健全、法律是否得到很好的执行联想如何吸引和培养国际化的人才，去管理新的联想，实现新联想在全球200多个国家的有效运作，将是联想面临的又一大风险。2004年初，新联想集团确立了指导未来三年发展的新三年战略，其核心是专注、提高效率和客户导向，一系列变革由此展开。这才有了2004年初的联想宣布全面收缩战线，重新回归PC业务之举。一般环境因素对管理的影响人口环境80后对管理的影响经济环境中国经济环境中国经济环境自然环境技术环境法律和政治环境社会文化环境中国市场环境的5个特点行业环境任务环境组织利益相关者利益相关者的五个关键问题案例：强生公司的利益相关者案例：强生公司的利益相关者案例：强生公司的利益相关者案例：强生公司的利益相关者国际化经营的概念国际化竞争的发展阶段国际化经营的特征什么是全球化以及它如何影响组织其他类型的全球组织组织全球化的驱动因素组织如何走向国际化组织如何走向国际化组织如何走向国际化组织如何走向国际化图2-1组织如何走向国际化管理者需要知道什么？国际化评估体系中指标的设计原则“冷热”分析法“冷热”分析法等级尺度法多因素评价法组织和管理者的社会期望组织如何开展体现社会责任的行动？赞成和反对社会责任的争论正如所预料的，公司雇员反映十分强烈，并有两名雇员自杀。尽管已经通过国际奥委会严格的审查，但是要在两三年内迅速建成覆盖全球的高效服务网络并非易事。本着客观性的原则，保证可信度└任务环境因素：直接影响组织业绩的外部因素质量永远可以进一步得以改进环境保护压力增大（环保标准不断提升，汽车欧4排放，检测等）可支配收入＝全部收入－各种税收－交给政府非商业性开支（养老、医疗和住房公积金等)行业营销意识差距巨大：竞争行业优于垄断行业；5、企业应采取什么战略或举措以最好地应对利益相关者方面的挑战和机会？反之，越接近11，则说明环境越差。将环境因素分为政治环境、经济环境、财务环境等11类政治环境：政治制度与体制、方针、政治气氛、政治的稳定性及政府对企业的态度等因素，政治风险。最后，我们要对我们的股东负责。过去的思路：过去不变的东西以不变应万变员工必须感觉可以很自由的提出建议和表示不满。联想如何吸引和培养国际化的人才，去管理新的联想，实现新联想在全球200多个国家的有效运作，将是联想面临的又一大风险。最终的效果是，联想竞争力的拳头握紧了，更具有了杀伤力。专注的结果是果断地剥离非核心业务，使自己轻装上阵。道德功利观点提升员工道德组织如何提高质量？高度集中精力于客户联想国际化案例联想国际化战略概述联想国际化战略概述联想国际化的原因——多元化的失败联想国际化的原因——多元化的失败联想国际化的原因——多元化的失败联想国际化的准备——启用“Lenovo”标识与专注战略联想国际化的准备——启用“Lenovo”标识与专注战略联想国际化的准备——启用“Lenovo”标识与专注战略联想国际化的准备——启用“Lenovo”标识与专注战略联想的国际化模式：“TOP＋国际并购”联想的国际化模式：“TOP＋国际并购”联想的国际化模式：“TOP＋国际并购”联想的国际化模式：“TOP＋国际并购”联想的国际化模式：“TOP＋国际并购”联想的国际化模式：“TOP＋国际并购”联想的国际化模式：“TOP＋国际并购”联想国际化最大的挑战——文化差异国内企业国际化成长战略国内企业国际化成长战略中国企业国际化需具备的素质案例分析案例分析案例分析作业谢谢观看