3.1供应链管理概述3.1.1供应链的概念及特征可以认为：20世纪70年代和80年代是“市场的二十年”，90年代是“物流的十年”，21世纪的前10年，将是“供应链管理的十年”。21世纪，企业间的竞争将转变为供应链之间的竞争！供应链的概念供应链的概念供应链基本结构模型供应链的构成要素现代供应链的特征供应链上的物流、资金流和信息流电力供应链改革前垂直一体化的供应链形式改革后单一中间商的供应链形式3.1.2供应链管理的发展过程生产制造商和服务提供商都在寻求与供应商的合作机遇，将采购和供应管理职能，从事务性的角色提升为企业战略决策中的一个部分。在供应链管理发展过程中，产生了采购和供应观以及运输和物流观。另一方面，基于劳动分工、科学管理和一般管理理论三大学说的传统管理模式的弊端日趋明显，企业界和学术界渴求新的管理理论和方法以寻求新的出路，供应链管理便是这一形势下出现的新型管理模式。为什么要实施供应链管理？全球供应链论坛：供应链管理是从最终用户到最初供应商的所有为客户及其他人提供价值增值的产品、服务和信息的关键业务流程的一体化学者Evans：供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的结构模式中国国家物流协会：以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对特定企业内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨企业边界的运作进行战术控制中国国家标准《物流术语》：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。供应链管理的特点3.1.3供应链管理的内容、原则与目标供应链管理的内容供应链管理的原则供应链管理的任务和目标供应链管理的任务和目标供应链管理目标实现过程供应链管理的载体3.1.4供应链管理的职能与流程3.1.5供应链管理的发展趋势一、物流与供应链的关系二、物流与供应链的目标与基本原则三、学习物流与供应链管理的意义供应连管理的核心是强调集成的理念来指导企业的管理行为实践，通过各成员企业之间共享信息和协调计划来提高整个渠道的竞争能力。物流是供应链管理的重要组成部分，它是供应链实现有效链接的基础。物流研究要从功能层次、企业层次和供应链层次上来看。企业物流管理分成战略层次、策略层次和运作层次。供应链物流系统二、物流与供应链管理的目标与基本原则企业物流管理目标从财务和实际运作讨论从财务而言,通过发展物流活动组合能力使企业在长期内得到尽可能高的回报.从实际运作而言,主要是快速响应、最小变异、最低库存、合理采购、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。供应链管理的基本原则供应链管理对流通配送环节的要求学习物流与供应链管理的意义－－供应链管理案例3.2供应链管理模式3.2.1供应链模式供给推进型供应链牛鞭效应（Bullwhip）供应商批量案例保洁公司婴儿尿布的“牛鞭效应”需求拉动型供应链电力供应链的特点电网公司在电力行业供应链中的职能和作用电力系统中的“牛鞭效应”3.2.2供应链管理模式分析二、供应链管理模式分析二、供应链管理模式分析更好的顾客服务、降低了流通费用、降低了管理费用、更好的生产计划为Obermeyer公司在远东另一方面，基于劳动分工、科学管理和一般管理理论三大学说的传统管理模式的弊端日趋明显，企业界和学术界渴求新的管理理论和方法以寻求新的出路，供应链管理便是这一形势下出现的新型管理模式。通过的百货商店和滑雪用品商店销售其产品供应结构与用户需求结构不一致，造成库存积压它把供应链的库存控制分为三个成本归结中心，即制造商成本中心、分销商成本中心和零售商成本中心。并且，事先能得知供货厂商的商品促销计划和商品生产计划，能以较低的价格进货，这些都为沃尔玛进行价格竞争提供了必要的条件。该阶段以“最小风险生产量”生产把你的生产量记在卡上，然后放在“生产需求订单”的位置上,并把数量记录在表格里的“出去订货量”一列.买方和供应商职能领域相互作用全球网络化信息传递，使世界经济格局和贸易方式发生了“质”的变化由于沃尔玛采用供货厂商管理库存和连续补货等先进的库存管理方式，使得供货厂商不仅能减少本企业的库存，还能减少沃尔玛的库存，实现双方库存水平的最小化。1电子商务时代供应链的特征在物流配送中心保管的商品所有权属于供货厂商，供货厂商对POS信息和ASN信息进行分析，把握商品的销售和沃尔玛的库存动向。“牛鞭效应”是需求信息扭曲的结果，下图显示了一个销售商实际的销售量和订货量的差异，实际的销售量与订货量不同步。3电子商务供应链管理体系构建3.3供应链管理理论供应链库存管理供应商管理用户库存（VMI）联合库存管理（JMI）多级库存优化管理方法多级库存优化管理方法3.4电子商务供应链管理体系3.4.1电子商务时