第1章项目与项目管理1.1项目管理的产生与发展1.1项目管理的产生与发展项目管理实践1.1项目管理的产生与发展1.1项目管理的产生与发展1.1项目管理的产生与发展在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。—美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace开发一项新的产品或服务处理索赔、订单或发票改变一个组织的结构、人员配置或组织类型生产某件东西开发一种全新的或是经修正过的信息系统修建一座大楼或一项设施开展一次政治性的活动在饭馆做菜每天在同一路线上驾驶送货车完成一项新的商业手续或程序结婚1.2项目的定义及基本特征1.2项目的定义及基本特征1.2项目的定义及基本特征1.2项目的定义及基本特征1.2项目的定义及基本特征1.2项目的定义及基本特征1.2项目的定义及基本特征项目1.2项目的定义及基本特征1.2项目的定义及基本特征举世瞩目的三峡总投资2000多个亿！西气东输工程建设投资估计1200个亿！国家大剧院投资估算50多个亿1.2项目的定义及基本特征1.2项目的定义及基本特征1.3项目生命周期1.3项目生命周期1.3项目生命周期1.3项目生命周期1.3项目生命周期1.3项目生命周期1.3项目生命周期1.3项目生命周期1.4项目管理的概述1.4项目管理的概述三、项目管理的要素质量进度成本范围组织客户满意度目的（客户满意度）1.4项目管理概述1.4项目管理概述1.4项目管理概述1.4项目管理概述六、项目管理知识体系所谓项目管理的知识体系是指在现代项目管理中所要开展的各种管理活动、所要使用的各种理论、方法和工具，以及所涉及的各种角色的职责和他们之间的相互关系等一系列项目管理理论与知识的总称。六、项目管理知识体系项目管理的知识体系主要包括2个层次、4大阶段、5个过程、9个职能和42个要素及多个主体。（一）2个层次企业层次项目层次（二）4大阶段（从项目生命周期阶段的角度）启动阶段执行阶段六、项目管理知识体系（三）5个过程启动过程计划过程执行过程控制过程结束过程六、项目管理知识体系（五）42个要素项目与项目管理项目管理的运行通过项目进行管理系统方法与综合项目背景项目阶段与生命周期项目开发与评估六、项目管理知识体系（五）42个要素资源项目费用与融资技术状态与量化项目风险效果度量项目控制信息、文化与报告六、项目管理知识体系（五）42个要素项目信息学标准与规范问题解决项目后评价项目监理与监督业务流程人力资源开发1.４项目管理概述七、项目管理知识与其他知识之间的关系1.4项目管理概述1.4项目管理概述国际项目管理专业资质认证国际项目管理专业资质认证国际项目管理专业资质认证国际项目管理专业资质认证国际项目管理专业资质认证国际项目管理专业资质认证国际项目管理专业资质认证IPMP证书样本