现代企业管理需求与解决思路中国经济社会的现状21世纪的五大新要素一、企业和企业领导人当前国人商务活动的心态成功是失败之母——研究失败公司寿命的研究——荷兰壳牌公司的研究结果企业生命曲线1：标准企业的生命曲线企业生命曲线2：循环发展生命曲线企业生命曲线3：小步调整生命曲线来自中国企业一线的经验与教训沈阳飞龙——姜伟的20个失误巨人集团——总裁史玉柱承认：北京红高粱快餐公司十大反思北京红高粱快餐公司十大反思北京红高粱快餐公司十大反思是什么原因会犯这样的错误？能够打败自己的往往是自己可能的解释企业老板管理的特征企业老板的六大误区企业老板失败的六大原因二、我们面临的现状和挑战挑战的表现形式客户化划分客户类别客户化的焦点——ROI企业面临的困境——理论方面企业面临的困境——实践方面企业领导者的挑战——管理能力困难企业管理的趋势产业结构变化趋势产业发展趁势1：市场越来越大，越来越自由产业发展趁势2：无国界的市场经济产业发展趁势3：超分工整合的发展产业发展趁势4：由产品导向变成顾客导向产业发展趁势5：价值创造来源的转移产业价值链概念联想经营方式（微笑曲线）产业发展趁势6：e时代的数字革命产业发展趁势7：产业发展的空洞化产业发展趁势8：产业链延伸与平台拓展产业发展趁势9：技术创新成为产业发展的动因三、企业的管理需求分析1、企业最大的不足是什么?2、企业最大的挑战是什么？3、企业最需要突破的工作是什么？3、企业最需要突破的工作是什么？4、企业最需要什么样的决策机制？决策管理体制现实分析5、企业最需要的管理规范是什么？6、企业最需要什么样的企业文化？企业文化的任务：决定使命和远景——确定长期目标要素本田的“三喜欢”原则华为的核心价值观TCL的核心价值观宜家家居的使命宜家公司活动体系图7、企业最需要什么样的人才？8、企业最需要的精神是什么？9、企业最需要的价值观念是什么？10、企业最需要的转型辅导是什么？资本运作可能的目标公司四、企业经营管理的十三个运作思路1、发展战略——不求最快，但求最实2、企业诊断：不求方法多新，但求问题确认3、经营策略——不要更好，但要不同凡响4、组织机制——不求最全，但求最顺5、人员管理——不求最亲，但求最行5、人员管理——不求最亲，但求最行6、管理控制——不求集权，但求授权7、生产销售——不求有限产品生产获利，但求无限产品做大8、经营管理——不求规范化，但求专业化9、人才吸引——不求所有，但求所用10、企业沟通管理——不求权力大小，但求有效沟通11、公司治理——不求产权清晰，但求结构多元12、项目运行——不求能人效应，但求团队精神13、企业变革——不求模式新颖，但求流程优先