编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE173页共NUMPAGES173页第PAGE\*MERGEFORMAT173页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT173页商业地产销售技巧秘籍一、判定“可能买主”的依据………………………………………………………………二、跟踪客户技巧……………………………………………………………………………三、促使成交技巧……………………………………………………………………………四、挑选房产应考虑的问题…………………………………………………………………五、各类房地产特点比较……………………………………………………………………六、挖掘客户的潜在需求……………………………………………………………………七、处理客户反对意见………………………………………………………………………客户档案………………………………………………………………………………………一、现场接待流程……………………………………………………………………………接听热线电话………………………………………………………………………接待客户……………………………………………………………………………谈判………………………………………………………………………………………1．初步洽谈………………………………………………………………………………2．谈判……………………………………………………………………………………3．暂未成交………………………………………………………………………………客户追踪……………………………………………………………………………………1.填写客户资料表及《来访客户登记表》……………………………………………2.客户追踪………………………………………………………………………………定购…………………………………………………………………………………………１．成交收定金……………………………………………………………………………２．定金补足………………………………………………………………………………签约…………………………………………………………………………………………一、个人购买签约时请携带以下相关资料：……………………………………………二、单位购买签约时请携带以下相关资料：……………………………………………六、办理按揭……………………………………………………………………………………一、客户应提供的基本手续及相关费用…………………………………………………二、银行应提供以下原件…………………………………………………………………三、注意事项………………………………………………………………………………退购需提供的手续……………………………………………………………………入住……………………………………………………………………………………1．客户入住需提交的资料………………………………………………………………2．开发商入住需提交的资料……………………………………………………………3．入住流程………………………………………………………………………………业主档案资料的目录建立与及时归档………………………………………………什么是销售过程中六个关键时刻………………………………………………………1、初步的接触：………………………………………………………………………2、揣摩顾客需要………………………………………………………………………３、处理疑义……………………………………………………………………………4、成交……………………………………………………………………………………5、售后服务……………………………………………………………………………6、结束……………………………………………………………………………………消费者购买心里的七个阶段…………………………………………………………………谈判中注意的细节……………………………………………………………………………常见的不良销售习惯…………………………………………………………………………1.对到访顾客进行销售（招呼客户入店………………………………………………2.对到方顾客进行销售（重点）………………………………………………………3.对到访客户进行销售（沿途介绍）…………………………………………………4.对到访顾客进行销售（参观单位）…………………………………………………接待的程序和技巧……………………………………………………………………………客房接待的八个环节…………………………………………………………………………客户购买动机………………