中级经济师《人力资源》绩效管理练习题及答案解析中级经济师《人力资源》绩效管理练习题及答案解析一、单项选择题1.()是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。A.绩效B.评价C.绩效考核D.绩效管理【正确答案】：A【答案解析】：绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。参见教材P1272.下列不属于绩效管理在组织管理中的作用的是()。A.有助于促进员工的自我发展B.是实现组织战略的重要手段C.有助于管理者成本的节约D.为人员的配置和甄选提供依据【正确答案】：D【答案解析】：选项D属于绩效管理在人力资源管理中的作用。参见教材P127-1283.绩效管理在人力资源管理中的作用包括()。A.有助于组织内部的沟通B.有助于促进员工的自我发展C.有助于管理者成本的节约D.帮助组织更有效地实行员工开发【正确答案】：D【答案解析】：本题考查绩效管理的作用。选项ABC属于绩效管理在组织管理中的作用。参见教材P1284.()是影响绩效考核效果的重要因素。A.绩效管理与组织战略的相关性B.管理者对绩效管理的认识C.高层领导支持D.绩效系统的时效性【正确答案】：B【答案解析】：管理者对绩效管理的认识是影响绩效考核效果的重要因素。参见教材P1285.()的组织在内部加强成本控制，在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。A.跟随者战略B.差异化战略C.防御者战略D.成本领先战略【正确答案】：D【答案解析】：成本领先战略指组织在内部加强成本控制，在研发，生产，营销，服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。参见教材P1296.差异化战略的核心是()。A.不断开拓新市场B.细分市场C.独特的产品与服务D.标准化【正确答案】：C【答案解析】：差异化战略的核心是独特的产品和服务，而不是标准化。参见教材P1297.管理者与员工在年初通过沟通，就本年度工作目标和衡量标准工作结果的考核方式等问题达成一致并形成契约的过程被称为()。A.绩效计划B.绩效监控C.绩效反馈D.目标管理【正确答案】：A【答案解析】：本题考查绩效计划的概念。绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。参见教材P1318.在绩效合同中不包括的内容有()。A.完成目标的结果B.员工完成工作需要利用的资源C.结果的衡量方式和判别标准D.管理者的期望【正确答案】：D【答案解析】：选项D是在达成绩效合同的过程中阐明的。参见教材P1319.通过管理者与员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好的完成绩效计划的过程称为()。A.绩效考核B.绩效监控C.绩效辅导D.绩效反馈【正确答案】：B【答案解析】：本题考查绩效监控的概念。绩效监控通过管理者与员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好的完成绩效计划的过程。参见教材P13210.()贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。A.绩效辅导B.绩效监控C.绩效反馈D.绩效改进【正确答案】：A【答案解析】：绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。参见教材P13211.下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是()。A.收集资料为第一步B.给予信心属于最后一步C.定好基调在达成一致之后D.制定计划在给予信心之前【正确答案】：C【答案解析】：本题考查绩效辅导的步骤。定好基调在达成一致之前，所以选项C错误。参见教材P13312.下列不属于系统的绩效考核方法的是()。A.目标管理法B.平衡计分卡法C.标杆超越法D.关键事件法【正确答案】：D【答案解析】：选项D属于非系统的绩效考核方法。参见教材P133-13413.下列绩效考核方法中，()是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。A.目标管理法B.平衡计分卡法C.标杆超越法D.关键绩效指标法【正确答案】：B【答案解析】：平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。参见教材P13414.在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象被称为()。A.投射作用B.刻板印象C.晕轮效应D.第一印象【正确答案】：C【答案解析】：晕轮效应指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。参见教材P13515.在绩效考核过程中，考核者可能会根据最初的印象去判断一个人的绩效，这种现象是()。A.刻板印象B.盲点效应C.近因效应D.首因效应【正确答案】：D【答案解析】：本题考查绩效评价中容易出现的问题之一首因效应。首因效应是指人们在相互交往的过程中，往往根据最初的印