管理信息系统ManagementInformationSystems高等院校信息管理与信息系统专业系列教材前言前言张基温教授任职于江苏省无锡江南大学信息工程学院，现为江南大学硕士研究生导师。著名计算机教育家，研究和教学领域涉及计算机科学与技术、信息经济与管理、信息安全、电子政务和电子商务；兼任中国信息经济学会常务理事、全国高校计算机基础教育研究会常务理事、国家NIT考试委员会委员等学术职务；公开发表论文一百多篇，所编写的教材思想性强，结构新颖、内容实在、适合教学，被众多学校广泛使用。对外经贸大学的《管理信息系统》课程体系：对外经贸大学的《管理信息系统》课程体系：对外经贸大学的《管理信息系统》课程体系：对外经贸大学的《管理信息系统》课程体系：1、斯蒂芬.哈格等著信息时代的管理信息系统（原书第6版）机械工业出版社（59元附光盘）2、肯尼思·C·兰登简·P·兰登著管理信息系统精要（第四版），经济科学出版社，2002.53、薛华成管理信息系统（第五版），清华大学出版社4、黄梯云管理信息系统（第三版），高等教育出版社管理信息系统与其他学科之间的关系为：案该系统还可以轻而易举地与全市建立的SARS信息报送系统进行对接，保障快速、准确地整理病人的相关数据，并及时向有关部门上报该院“非典”病人情况，避免手写病历的污染性。而在SARS后，医疗卫生信息化引起各界的广泛关注，在全国各地医疗机构掀起信息化建设热潮。【点评】SARS是一场灾难，但也让人们开始反思许多事情，医疗信息化无疑正是其中之一。可以说，SARS推动了医疗卫生信息化快速发展，除了医院的数字化，各级疾病控制中心、卫生局信息系统之间的建设、升级、衔接等都得以开始展开。案RFID是什么？案案案案案第1章管理信息系统世界教学目标教学过程1.1典型案例分析1.2历史背景分析人类社会的发展历程知识经济的特点劳动力结构不同世界经济全球化企业组织管理的变革1.3管理、信息和系统1.3.1管理的概念和特征管理和管理活动效率制造企业的管理职能1.3.2信息的概念和特征信息的概念几个易混淆的关系信息的定义信息的个人维度：信息的组织维度：信息描述的内容——信息的另一个组织维度（1）内部信息：组织中特定业务内容；（2）外部信息：组织周围环境；（3）客观信息：定量地描述了已被人所知的事物；（4）主观信息：试图描述当前还不为人所知的事物。信息的分类信息的特性1.3.3系统的概念和特点系统的概念系统必须具备的三个条件：系统的形态系统的特征系统的整体性原则对于研究和应用MIS的作用：系统的相关性原则对于研究、开发、使用和维护MIS的作用：系统的结构实例：POS系统构成1.4信息系统和管理信息系统1.4.1信息系统的概念和特点信息系统的特点1.4.2管理信息系统的概念和特点管理信息系统的特点信息系统部门的人员结构1.4.3信息系统与管理信息系统之间的关系两个系统的应用范围不同。信息系统具有更大的范围，其存在具有普遍性；管理信息系统是信息系统的子集，MIS的存在依赖于具有管理功能的的组织系统的存在。两个系统的研究对象的侧重点不同。信息系统侧重于对信息系统组成元素的研究和对信息生命期处理的研究；MIS的研究内容主要侧重于组织管理上，与计划、组织、领导、控制、反馈等管理过程密切关联。两个系统处理的内容不同。信息系统处理的信息是广义上的信息，包括管理信息、地理信息、自动控制信息等；MIS处理的信息主要以管理信息为主。两个系统输出的内容不同。信息系统输出的既可能是管理报表报告，也可能是自动控制或者是一张地图……MIS的输出主要是与组织的相关业务紧密关联的各种管理报表和报告。1.4.4管理信息系统的战略作用【本章案例】2006年工业企业的自主创新活动调查统计数据表1-22006年工业企业自主创新活动调查统计数据MRPII（ManufactureResourcePlanning）：制造资源规划ERP（EnterpriseResourcePlanning）：企业资源规划BPR（BusinessProcessReengineering）：业务流程重组SCM（SupplyChainManagement）：供应链管理CRM（CustomerRelationshipManagement）：客户关系管理EC（ElectronicCommerce）：电子商务及时性、公开性案例：尿布+啤酒=更大的利益GIS地图由许多分离的、相互交叠的信息层面构成，每个层面都有自己的主题。GIS可以帮助企业完成类似以下的任务：日积月累的知识美国东海岸一家零售商店的经理通过对销售数据的分析得到一些有趣的信息：周五晚上尿布销量在一周销售总量中占很大比例。在这种情况下，大多数人会决定要确保尿