电梯管理工作手册文件编号/WI/GS-203-6.1修订状态第A版第0次修改主题：电梯运行管理规程页码1.0目的确保电梯技术性能处于良好状态，保证安全运行。2.0适用范围适用于电梯的运行管理。3.0职责3.1电梯维修工负责电梯的运行情况巡查和一般故障处理及报告。消控室值班员负责监听电梯运行状况。工程部维修领班负责检查电梯运行状况，督促委外电梯公司做好年检年审和维修保养工作。3.4工程部主管负责电梯的综合管理及对上述工作的检查监督。3.5工程部经理负责制订电梯检查保养计划，对电梯的年检、年审及上述工作进行检查监督。3.6管理处主任对上述工作进行检查监督。4.0工作程序4.1工作人员工作程序4.1.1电梯维修工4.1.1.1电梯维修工每天对电梯运行状况进行一次例行检查，发现问题及时处理或联络委外电梯维修保养公司处理，督促电梯公司维修保养。当电梯年检期即将临近时，配合委外保养单位做好年检、年审准备工作。4.1.2消控值班员4.1.2.1消控室值班员利用轿厢内的监听装置，实行电梯２４小时运行监控。4.1.2.2如电梯故障关人，消控值班员用电梯轿厢和消控值班对讲装置安慰被关人员，并通知电梯维修工处理，故障严重时由电梯维修保养公司来人处理。4.1.3工程部维修领班工程部维修领班负责检查电梯运行状况，把检查结果记录于《电梯日检记录表》内。4.1.3.2督促委外单位做好年检、年审工作和电梯公司的维修保养工作。4.1.4工程部主管4.1.4.1工程部主管负责电梯的综合管理，包括技术资料、档案的收集、保管、设备账目管理。同时对电梯维修工、电梯维保公司维修保养工作进行监督检查，组织周检工作。工程部经理4.1.5.1负责制订电梯检查保养计划，对电梯的年检、年审工作进行检查监督。4.1.6.管理处主任4.1.6.1负责组织月检，检查电梯运行状况。4.2电梯使用管理工作程序4.2.1客梯不设司机操作，根据乘客内外招呼自动运行。客梯以承载广厦用户为主。电梯管理工作手册文件编号/WI/GS-203-6.1修订状态第A版第0次修改主题：电梯运行管理规程页码严格控制和保管好电梯厅外钥匙，操纵箱钥匙和机房门锁钥匙。下雨刮风时，注意关好机房门窗，防止雨水侵袭。在电梯厅门外拖洗地面和壁面时，不要把水溅入厅门地坎和井道内。电梯在维护中，若需司机配合，司机应服从维护人员的指令。锁梯时，轿厢应放在基站，并将操纵箱内开关全部断开，再关好厅门（自动关门除外）。经常保持轿厢内、门地坎及乘客可见部位的清洁卫生。经常保持照明通风和室温处在良好状态。控制和保管好扶梯的启动开关钥匙、电器箱钥匙和机箱盖板钥匙。扶梯在作维保检测时，应在上、下端站放置停用告示牌设置障碍。在扶梯周围拖洗地面时，注意不要把水渗入机箱和扶梯内。经常保持梯阶、扶手带及乘客可见部位的清洁卫生。4.3电梯安全运行工作程序4.3.1消控值班员２４小时监听电梯运行情况，发现电梯故障及时打开对讲电话安慰稳定乘客，及时通知电梯维修工，组织救援工作。乘客解困后，应主动向乘客表示歉意，以维护公司的服务形象。4.3.2电梯维修工每天进行一次巡检，并做好记录。4.3.3维修、保养等原因造成停梯，应在一楼设牌告示。4.3.4任何人不得在电梯机房、轿厢、井道吸烟。乘客电梯未经许可不得作载货电梯使用。装载易燃、易爆和其它危险物品时，需经管理部门同意，并在严格的安全保护措施下方可载运。载运重量较大的货物时，物件应放置在轿厢中间位置，防止轿厢倾斜。不允许开启安全窗来装运超长物件。霉雨天气用前，电梯上下运行一次，无异常现象后方可投入使用。劝阻乘客不要在厅、轿门之间作较长时间的停留和谈话。不要在轿厢内追逐、打闹、摇晃和蹦跳。电梯在行驶中，应劝阻乘客不要依靠在轿厢门上。扶梯不允许载货和运载危险物品。劝阻小孩不要在扶梯上追逐、玩耍和蹦跳。4.4电梯机房内任何设备非电梯维修工、电梯维保公司专业人员禁止操作。电梯机房管理工作程序非工作人员进入电梯机房须经广厦工程部经理或广厦管理处主任批准后，由电梯维修工陪同下方可进入。保持机房良好照明及通风，门窗开启灵活无破损。维修工常备手电筒及应急照明设施。4.4.4保持机房、轿厢干净整洁，不准堆放杂物。4.4.5消防器材齐备良好，机房内严禁吸烟。电梯管理工作手册文件编号/WI/GS-203-6.1修订状态第A版第0次修改主题：电梯运行管理规程页码4.4.6电梯机房因维修保养等原因造成停梯，应在一楼设告示牌。4.5运行异常4.5.1当火灾发生时4.5.1.1大厅保安或电梯维修工打开迫降开关，将消防电梯全部降至基站，消防电梯自动进入消防运行状态，电梯维修