摘要：现代物流在我国的发展过程中扮演着越来越重要的角色，因而使物流信息管理建设影响也越来越突出。越来越多的物流配送企业开始关注信息管理建设，并认识到信息管理建设对自己公司业务发展带来的动力。同时也由于国内目前的现状，部分物流配送都是由传统型企业在生产中逐渐转型而来，所以在信息管理方法、方式方面还保留了很多以前的做法，因此信息管理建设过程中存在一些缺陷。本文从信息管理系统建设的重要性出发，通过从城市物流配送信息管理的不同层次来探讨临沂物流配送信息管理的现状以及存在的一些问题，结合临沂物流的基本业务流程，进行了分析研究，给出了一些改进的建议。关键词：物流配送；信息管理；信息系统；配送管理1.绪论1.1选题的背景和意义现今阶段我国的物流体系仍然不够成熟，因此物流企业很难实现较大规模的发展，且传统物流还处于转型之中，物流企业管理水平以及技术力量也有待提高，中小型物流企业缺乏先进管理理念，导致资源无法优化配置，整体运作水平较低，服务质量更需要得到改善[1]。1.2国内外研究现状物流聚散功能随着社会经济的发展也发生改变，传统工业占据主要地位，信息社会以信息传播扩散为主，这是物流聚散重要功能，因而促进物流行业发展。不仅改变物流运输，同时也导致了物流服务综合性不断加强，除了运输产品之外，在传播信息的道路上也起到重要作用，在传播信息过程中，信息经过加工处理从而成为有用信息。现代物流系统管理质量需要不断提高，同时也要降低运输成本，精简人员，才能促进物流业的快速发展。物流配送对于物流管理影响巨大，物流配送信息管理通过利用互联网技术来实现物流信息查询，使物流配送及时响应，各个交互内容也可以得到更好保护，这对于物流行业的发展无疑是非常有利的。对国际物流行业的发展定义而言，物流配送系统需要在市场经济活动过程中不断优化资源配置，还要考虑相关因素影响，如交通设施环境、新能源和再生能源等因素。从这些影响中我们能够看出物流配送信息系统需要注意两个方面：物流配送公司需要降低成本，提高服务质量，另一方面，需要提高交通服务水平，减少交通拥挤量。欧洲国家已经制定相关法律来应对物流行业市场竞争，企业成本需要得到有效控制，运输业也可以通过合资来提升企业实力，物流信息管理系统需要进行统一配送，物流信息管理系统更加快捷、准时。物流信息管理系统利用网络化在很大程度上提高了物流信息管理系统的运行效率，同时也促进了物流管理的快速发展[2]。物流企业信息管理系统通过网络获取信息速度加快，虽然我国目前物流体系尚未完善，但也在不断进步。我国物流企业在信息管理系统能力与意识也要不断提高，推动了物流行业的飞速前进。2.物流配送理论及物流配送信息管理的意义2.1物流配送理论高效的物流配送系统需要利用网络技术来实现，通过网络技术，物流配送模式更加灵活多变，生产资料现代化流通速度不断加快。美国规模化物流体系主要以日本物流体系为参考，深入了解现代物流配送发展规律，促进本国物流体系的不断演变，对于物流信息管理意义重大[3]。2.1.1物流配送的定义物流配送在这里主要指从货物结点到收货人的货物配送。1991年版的日本《物流手册》中说道：物流运输是指生产中心向配送中心运送产品，而配送则是由配送中心将产品交到顾客手中。美国的《物流管理供应链过程的一体化》中表述：在进行实物配送时，必须要充分了解对顾客的服务时间，在营销中要充分了解顾客的服务需求。中国的《现代物流》中说道：物流配送可实现资源的优化配置，它还可以满足顾客需求，并在交付过程中选择合理的交付方式。分配形式是实现最佳资源配置的重要经济活动。在配送过程中也需要进行货物配备，直至送到用户手中。物流配送由于具有及时、准时等特点，实现了资源的优化配置，同时也满足了消费者需求，降低运输费用，对客户供应系统也提出更高的要求。物流配送需要在一定程度上提升服务质量，提高配送效率，减少库存，实现企业销售与用户之间的一体化模式[4]。2.1.2物流配送的作用首先，物流配送在企业发展中起着重要作用，它不仅可以扩大市场份额，而且还可以在一定程度上提升公司的实力，提升服务质量，促进物流企业的快速发展。其次，对于广大用户来说，物流配送能够满足用户需求，提升服务水平，产品配送种类数量等都可以送货上门，这基本上满足了用户需求并降低了成本。也提高物流配送效率，不仅保障企业正常生产，还提供了人们生活物资需求，这对于企业和顾客而言都是相当有利的[5]。最后，对于社会和生态环境来说也至关重要，物流配送不仅可以节省成本，还能够减少车辆尾气排放，保护生态环境，减少交通拥堵状况，创造美好家园。2.2物流配送信息管理的内容物流配送信息管理也需要进行统一规划，对于物流和配送，需要进行收集以及加工，物流信息传递也需要进行合理控制，物流配送各个环节需要进行有效控制，