引言：中国加入WTO与中国企业的人力资源管理为什么要谈人力资源管理？中国社会的特点中国人的特点中国没有企业管理近年业中国企业的经验与教训我的错误——沈阳飞龙董事长姜伟决策的浪漫化决策的模糊性决策的急躁化没有一个长远的人才战略人才机制没有市场化单一的人才结构巨人集团总裁史玉柱承认：这是些什么性质的问题？为什么会犯这样的错误？是自己打败了自己一个最大的敌人是自我自我的膨胀导致决策的失误研究失败荷兰壳牌公司的研究结果不同阶段的优势不同阶段的劣势领导方式变革重点发展阶段与人才素质结论彼德·杜拉克安德鲁·葛洛夫一个公司的成败取决于其适应变化的能力。前一个时代辉煌的巨星，往往是最后一个适应变化的人。在企业经历巨变时，现有的管理人员要想坐稳交椅，就必须从旁观者的角度来客观地看待形势，他们必须挣脱还必须感的羁绊，走过战略转折点。组织变革与人的变革组织变革意味着运作模式的转变组织变革意味着游戏规则的变化参与游戏的每个员工都必须作相应的调整管理人员首当其冲理解组织是前提条件管理的实质管理是通过虽人来实现预定的目标管理就是自己不做事，让别人来做自己想做的事管理是“用人”管理是渐进的过程管理首先是把简单的问题复杂化通过习惯的养成，使复杂的问题程序化和流程化最终达到自觉化和自动化中国管理者的双重任务用人（制度）育人（文化）管理者要分清“管人”与“做事”管理者不生产具体的“东西”，他们生产构想、观念和看法。管理者通过做事来影响别人不同层次管理者的职能判断一个管理者的真正价值，不仅在于他是否做出了成绩，而且在于他如何做出了成绩。通过下属的成长来做出成绩，是管理者天职。因此：管理者更像教练，而不是选手更像导演，而不是演员更像指挥，而不是乐手管理者的能力模式中国企业管理者的能力模式工程师=销售员为什么？认识自我我们都有惰性我们都容易自以为是我们容易站在自己的立场上看问题我们容易安于现状，不思进取专业技术人员做管理的弱点思维方式（思维定势）行为习惯兴趣爱好人员任用的原则文化冲击波入世可能带来的文化冲击可能的价值冲突文化指标的比较观念新浪潮讨论：你同意这些观念吗？上司与下属观念人力资源管理外部环境的变化人力资源管理宏观体制的转变中国新的劳动阶层人力资源管理职能的变化人力资源管理战略人力资源管理的组织方面人力资源管理流程方面人力资源管理的机制方面人力资源管理技术方面中国企业人力资源管理的首要任务面临的矛盾面临的矛盾中国人力资源管理的十大误区人力资源管理面临的四个障碍企业人力资源管理的含义人力资源管理的战略方面人力资源管理者角色的变化人力资源管理专业人员的全球视野人力资源经理如何思考入世问题美国企业人力资源管理人员数量美国企业人力资源管理数量人力资源管理面临的十四个矛盾中国企业管理的系统模式组织建设机制建设文化建设