科技中介的企业文化论文科技中介的企业文化论文摘要：科技中介企业文化的核心是知识和人才，特征是流动与开放。科技中介企业文化的关键在于：在共有平台的基础上，处理好软的内核与硬的约束的关系，流动与驻留的关系，开放与自我的关系，以及全局与局部的关系。通过企业文化建设培育科技中介的核心竞争力。关键词：科技中介；企业文化；核心竞争力上世纪９０年代，随着中国转向市场经济，出现了久违的企业，企业文化也就提上了企业日常经营活动的议事日程。科技中介作为一类特殊的企业，自然也有自身的企业文化。经过查找，稍感意外的是，一般只是在文中略加提及，一笔带过，竟然只有少数文章集中讨论科技中介的文化［１］，不过也没有直接涉及企业文化，所讨论的内容基本上可以套用到其他企业。本文试图探讨为科技中介所特有的企业文化。为简化讨论，本文不区分科技中介的归属是政府还是民营，以及赢利还是公益。科技中介，这四个字本身已经清楚地规定了其基本属性：中介，区分于通常以生产制造为主的企业，以及以科技作为中介的主要内容，区分于譬如遍地开花的房地产中介。为缩小讨论的范围，先探索为科技中介所特有的知识和知识的层次，然后再于此基础上探讨科技中介的企业文化。１科技中介的知识层次如所知，一般意义上的企业文化具有较为清晰的高低层次。科技企业的企业文化大致有以下层次：作为基础的物质层次，包括资产和产权、主要生产设备如厂房和流水线等；作为企业地基的物质层次由下而上规定了员工，特别是直接在物质设施上操作的基层员工的行为方式；在行为方式的基础之上是企业的制度文化，包括奖惩升迁，以及经费在各个领域的分配等，最高层次是企业在战略上的价值取向。企业文化的高层由上而下反过来对低层产生制约、选择和引导作用。这是企业文化上下层之间的运行方式。随着企业文化的运行，企业与社会之间发生功能的交换与耦合。企业向社会输出功能，提供产品、服务，以企业形象显示价值取向和正能量，社会向企业提供人财物、政策指导和需求信息。科技中介的企业文化既具有一般意义企业文化的内涵，也显示出不同之处。一般的科技型企业需要原材料、厂房、流水线、实验室和质检等作为其运行的物质基础，科技中介的原材料就是信息和知识，任何交流讨论的场合就相当于生产的厂房和车间等等。在上述层次关系上，科技中介企业文化的层次主要不是在于由物质层面到精神层面，虽然并不是无须资金的支撑，但是主要都集中在知识和精神层面；主要不是在“空间”上同时呈现出来，而是体现在时间的流程上。科技中介企业文化的知识和精神层面可以分别为以下层次。位于底层的是科技知识，必须具有专门的知识背景方可理解、交流和共享。科技中介开展技术开发推广、技术评估论证和新技术交易等服务，必须把握项目内涵的科技知识成熟的程度，潜在的风险和不确定性，商品化前景，以及与之相匹配的其他科技知识等。一方面科学技术高度分化，越分越细，另一方面又融合走向一体化，因而更需要综合科学和技术以及各门类的知识。稍高的层次是金融知识，涉及融资及信用担保和产权交易服务等，这里不仅需要金融知识，而且关系到对未来科技和市场的预期和各方的信用等，需要在一定程度上把握社会有关领域发展态势和规律，以及伦理道德等。政策咨询和管理及法律等专业服务涉及政治和法律领域相关的知识，至于创新培训和人才交流等服务，需要深入了解企业的运营情况和需求。随着知识由科技上升到人文社科，科技中介也就愈益深入到双边市场和相关市场主体的运营状况，了解其信用和价值观。在上述知识和精神层面中，科技知识是非嵌入编码知识［２］，以清晰严谨的逻辑表述。“非嵌入”意为普遍适用，与特定的对象及其语境无关，与特定的主体无关。科技中介要做的就是把这样“非嵌入”的知识经过一系列运作嵌入于特定的企业、产品和服务，以及市场中，完成从非嵌入到嵌入的转化。在这一转化过程中需要了解，进而深入理解和把握科技知识将要嵌入的语境和主体，这就涉及大量原本嵌入于各个主体和部门中的编码知识，如中小企业的经营状况、当地政府的作为、金融机构的好恶、媒体的关注等，进而要与各色人等打交道，由此建立起信任和情感的联系。在这一过程中，波兰尼所提出的“意会知识”（ｔａｃｉｔｋｎｏｗｌｅｄｇｅ）越来越重要。由科技知识到人文社会科学知识，由严谨的非嵌入编码知识到嵌入的编码知识，再到说不清道不明，为个人和个人之间的私交所独有的心领神会的意会知识，构成为科技中介所特有的知识层次。一般企业文化的层次相对清晰分明，而科技中介企业文化在精神层面上的层次会有重叠、交错，甚至倒置。往往在接触大学和研究所的科研成果时，就需要预测转化的可能性与风险，预测政策的可行性，乃至未来市场的容量和接纳程度等。科技中介企业文化的层次与其说呈现在空间上，不如说更是体现在时间的流程上。在通常所强调的知识由大学和研究所向中小企业传递的路径上，先需要了解科研成果的内容及其成熟