会计学管理信息系统的起源(qǐyuán)1985年管理信息系统的创始人，明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授高登．戴维斯（GordonB.Davis）才给出管理信息系统一个较完整的定义：“它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器(jīqì)系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。”第一节管理信息系统的概念(gàiniàn)二、管理信息系统的特点(tèdiǎn)综合性管理信息系统是一个对组织(zǔzhī)进行全面管理的综合系统，它作用于组织(zǔzhī)管理的各个方面（片面的信息管理会导致片面的决策；只有综合的信息管理才能产生科学的决策——五粮液与CPU）人机结合管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统（MIS和DSS只能辅助决策，而不能代替人进行决策）先进管理方法和手段相结合的系统(xìtǒng)管理信息系统(xìtǒng)要发挥其在管理中的作用，就必须与先进的管理手段和方法结合起来，在开发管理信息系统(xìtǒng)时，融进现代化的管理思想和方法（现代管理方法如：线性规划法、赢亏平衡法等）多学科(xuékē)交叉的边缘科学管理信息系统是一门边缘科学，其理论基础产生于计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科(xuékē)中相关的理论。【管理信息系统科学的三要素是系统的观点、数学的方法和计算机的应用】三、管理信息系统的结构(jiégòu)基于管理任务(rènwu)的系统层次结构（MIS的纵向结构）在实际的工作中，有时同一问题可以属于不同(bùtónɡ)的管理层次，只是每个层次考虑问题的角度不同(bùtónɡ)而已。以库存控制问题为例：在运行控制层最关心的是日常业务处理的准确无误，既准确地出入库数量和库存；在管理控制层考虑的是如何根据运行控制数据，确定安全库存量和订货次数，保证生产的需求；而在战略管理层关心的是如何根据运行控制和管理控制的结果及战略目标、竞争者行为等因素，作出正确的库存战略决策。（如当年四川长虹集团买下国内80%的21英寸电视彩色显象管，行成垄断库存，以求控制21英寸彩电的价格，获取高额利润）由此可见，不同的管理层次对信息的需求(xūqiú)是不同的（信息具有层次性），表2.2描述了不同管理层次之间信息特性的差别。由这些差别可以看出，管理信息系统的不同层次具有不同的信息处理方法。金字塔式管理信息系统结构图基于管理职能(zhínéng)的系统结构（MIS的横向结构）管理(guǎnlǐ)信息系统结构的综合（MIS的纵横结构）在企业中，每个管理(guǎnlǐ)者都处于一定的管理(guǎnlǐ)层次，同时也具有一定的管理(guǎnlǐ)职能，即使其管理(guǎnlǐ)层次和职能部门之间存在明显的差别，但是所有的管理(guǎnlǐ)者都履行相同的职能，起着相同的作用，只是，他们所强调的方面也许会有不同。也就是说，在市场营销、生产制造、财务、人力资源等每一个职能系统中都具有战略管理(guǎnlǐ)层、管理(guǎnlǐ)控制层、运行控制层以及业务处理层的划分；同时，在每一个管理(guǎnlǐ)层次中，也都有不同的职能划分。所以，可以将其按照职能和管理(guǎnlǐ)层次进行综合。第二节管理信息系统与环境(huánjìng)生产过程(guòchéng)的特征企业(qǐyè)的生产形式离散生产案例(ànlì)—方桌企业(qǐyè)的生产形式流程生产(shēngchǎn)案例-啤酒酿造工艺流程流程生产具有与离散生产完全不同的生产过程组织形式，因而要采用不同的方法实现生产过程的管理与控制（流程生产没有中间库存管理的问题(wèntí)；而离散生产的库存管理和物资采购管理却是管理的重要内容之一）组织(zǔzhī)规模管理的规范化程度管理的规范化对管理信息系统的影响：大组织由于管理的要求，机构较为完备，管理活动也较为规范小组织的管理往往集中在高层领导手中，各部门之间缺乏制度化的联系，领导决策有很大的主观性、随意性在系统开发之前，就必须对不规范的管理进行规范化，对于(duìyú)小组织尤其如此（如私营企业中的财务管理）补充(bǔchōng)组织的系统性组织的系统性是指组织机构的设置必须完备，各个机构的职能必须清晰明确，从而为管理和决策提供各方面准确的信息。【如果没有市场部，就无法了解市场的最新需求，设计部门开发的新产品就难以满足市场的需求。所以，建立在这样基础上的管理信息系统注定(zhùdìng)不会成功】信息处理与人在信息系统设计中，努力保持人和机器的和谐，充分发挥人和计算机各自的长处，这样才能设计出真正优秀的信息系统。（应正确认识人与计算机的分工及人的不可替代性