第五章企业战略管理战略§5-1企业战略与战略管理一、企业战略的概念战略基本问题——宗教、哲学、伦理、战略的基本问题比较中国是战略大国《辞海》：“军事名词，对战争全局的筹划和指挥。”《中国大百科全书、军事卷》：“是指导战争全局的方略。即……”《韦氏新国际英语大词典》：“军事指挥官克敌制胜的科学与艺术。”《简明不列颠百科全书》：“在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。”由JuliusCaesar和Alexauder发表的军事学原理，还可以进一步追溯到孙武的《孙子兵法》（公元前360年撰写）毛主席：“战略问题是研究战争全局的规律性的东西。”通俗的战略说法（1）通俗的战略说法（2）通俗的战略说法（3）从广义上说从狭义上说有关战略管理的几种观点理解战略管理的关键二、企业战略的重要性三、企业战略的发展及其特征企业战略理论的发展企业战略理论的发展推动战略发展的五大要素企业战略的主要特征企业战略的分类四、企业战略管理的层次战略管理的层次企业职能战略五、企业战略管理过程战略管理的一般过程战略制定GE三年战略基本流程六、企业宗旨与组织使命组织使命的要素组织使命的要素美力敦医疗器械有限公司美力敦医疗器械有限公司美国在线时代华纳美国在线时代华纳美国在线时代华纳第一条[追求]华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。第二条[员工]认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。第三条[技术]广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基础上，开放合作地发展领先的核心技术体系，用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。第四条[精神]爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活的我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神和团结合作精神的我们企业文化的精髓。实事求是是我们的行为准则。第五条[利益]华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理回报。第六条[文化]资源是会枯竭的，唯文化生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化为物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操……，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。第七条[社会责任]华为以产业报国和科教兴国为己任，为公司的发展为社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。IBM公司的观念这是哪个公司的核心价值观？这是哪个公司的核心价值观？这是哪个公司的核心价值观？组织使命的作用与价值三个石匠的寓言七、战略方案选择及其标准（二）选择标准应该回答的问题§5-2企业战略内外环境分析（二）SWOT分析法表5-1企业内部因素评价表表5-2企业外部因素分析表SWOT矩阵分析法及其在战略制定中的运用二、行业环境分析（二）行业能力分析（三）行业竞争结构分析——波特五要素模型潜在进入者供应商讨价还价能力购买者讨价还价的能力购买者讨价还价的能力替代品的威胁现有企业之间的竞争三、竞争者分析四、竞争优势与可持续竞争优势（二）可持续竞争优势及其特点可持续竞争优势的主要特点五、竞争优势的分析法-----价值链理论企业价值链要素图价值链理论运用的关键§5-3企业竞争战略选择与实施（一）企业竞争战略要解决的两个核心问题二、三种基本的竞争战略及其选择与实施成本领先战略低成本的来源成本领先战略差异化战略差异化战略集中化战略§5-4企业战略评价与控制一、企业战略评价的标准二、战略评价中的关键问题（一）外部因素评价中的关键问题（二）战略评价中需审视的内部关键问题三、战略实施后的企业绩效评价运用财务比率进行的三种关键性比较采用数量标准进行战略评价中的潜在问题（二）战略评价的定性标准进一步阅读书目思考与练习题