设备供应质量保障方案我公司自成立以来，十分重视对质量体系的建立、监督、检查和评价，保证质量体系得以正常有效的运行和持续改进，有效的确保了公司产品从市场调研、采购供应、安装与调试、检验与验收、售后服务的全过程的动态控制。我公司严格遵循ISO91质保证体系，产品按照先进的国际标准进行安装、检验，并秉承“质量第一、服务第一”的宗旨，所有产品层层把关，层层记录，使产品生产的各个质量控制环节记录有据可查，决不让不合格的货物流入下一道工序，做到每台出厂产品1%合格。1、产品采购合同规范1.1购销双方在经营活动中牢固树立质量意识，明确双方的质量责任，业务在签订采购合同时应明确产品质量条款。1.2采购合同的质量条款包括“产品符合质量标准”、“产品附合格证”等内容。进设备其产品的包装应有中、外文对照说明书。1.3传真、电话要货应有记录。1.4采购设备应与供货方签订质量保证协议。1.5设备采购合同按年度归档，妥善保管。2、产品进货验收2.1购进设备必须验明其合格证明和其他标识，不符合规定要求的，不得购进。2.2设备的采购应按规定建立有真实完整的购进记录，做到票、帐、货相符。记录必须注明设备品名、型号、规格、批准文号、注册证号、产品标准代号、生产批号、生产日期、失效期、数量、价格、购进日期、供货单位以及国家监督管理部门规定的其他内容。2.3验收首次发生业务关系的企业提供的和首次经营的设备，要对其资质性、合法性、质量可靠性进行审查。索取购进的设备生产的国家批件、国家标准或者行业标准、包装标签及说明书。2.4对购进设备应逐批逐件验收，并对其外观的性状和设备内外包装及标识进行检查。2.5不得采购和验收未经注册、无合格证明、过期、失效或者淘汰的设备。2.6设备的验收应有真实完整的验收记录，记录除含有购进记录的内容外，还应有产品质量状况记录和质量验收人员签字，以及国家监督管理部门规定的其他内容。2.7验收记录内容包括购进日期、供货单位、产品名称、规格、数量、生产厂家、生产批号或生产日期、外观质量、包装及合格证情况、验收结论、验收人、复核人等，灭菌产品应记录灭菌批号，有效期管理的产品应记录有效期。记录保存3年或产品失效后一年。2.8对验收不合格产品，应拒收，并报质量管理负责人处理。3、仓库产品保管3.1仓库应以“安全、方便、节约”的原则，正确选择仓位，合理使用仓容，堆码合理、整齐，无倒置现象。3.2仓库周围无污染源，环境清洁。库房与营业场所应有隔离设施，面积与经营规模相适应。3.3近效期设备要有明显的标志和示意牌。对效期在6个月以内的产品应按月填写近效期设备催销表。3.4根据设备的性能及要求，将产品库内温度控制在1-30度，湿度在45-75%之间。并实行色标管理，合格区为绿色、退货区为黄色、不合格区为红色。3.5库房内应配置垫仓板等与保持地面距离的设施、配置测量和调节温湿度设施、配置避光通风设施、配置符合要求的照明设施，配置消防、安全防鼠、防虫、防尘设施。3.6设备养护员应做好夏防、冬防及霉雨季节的养护工作，定期检查储存产品的质量，对近效期产品视情况缩短检查周期。对库存和陈列产品每季实行定期检查，并有记录。3.7根据季节、气候变化，做好仓库温湿度管理工作，每日应上、下午各一次定时填写《库房温湿度记录表》，并根据具体情况和产品的性质及时调节温湿度，确保太阳能光伏发电设备的储存和陈列质量的安全。3.8对储存和陈列中出现的产品质量问题，应及时报质管人员确认和处理，有质量人员填写停售通知书，将有问题的产品放入不合格区存放，待查明原因后，作退货或销毁处理，处理结果应有记录。若属假劣产品则应报当地相关部门，监督处理。3.9仓库应定期进行扫除和消毒，做好防盗、防火、防潮、防霉、防虫、防鼠、防污染工作。3.10对各类设备设施应定期检查。4、产品出库复核4.1建立产品出入库复核记录，入库品名应与购进验收记录相符合。4.2产品出库前做好复核和质量检查，实行批号跟踪，搞好出库登记，内容包括销售日期、购货单位、产品名称、规格、数量、生产厂商、外观质量、包装及合格证情况、发货人、复核人等。有生产批号或有效期管理的应记录生产批号和产品有效期。4.3产品出库做到票、帐、货相符合。出库复核记录应保存3年或产品失效后一年。4.4对每批产品的出售进行批号跟踪。根据记录应能追查每批产品的销售情况，必要时，应能全部追回。4.5对销售退回的产品，存放于退货区，经验收合格的存放于合格区，不合格的存放于不合格区，并有明显的色标示意。4.6发现包装破损、封不牢，封条严重损坏，包装内有异常响及时报备。5、产品质量审核5.1为保证所经营的产品符合法定的质量标准，根据有关法律法规，特制定本制度。5.2产品质量标准管理部门为质量管理部