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校园安保服务管理运作方案1服务管理方式从保安管理角度来看,既有“开放式”保安工作的特点,又有“封闭式”保安管理的特点,更需具有符合校区保安管理的特色。根据我公司多年从事物业管理工作之安全防范的相关经验,坚持“安全第一、服务至上”的保安工作宗旨,建立一种“内紧外松”适合校区的保安管理模式。具体将从以下几方面开展保安工作:1、建立一支专业化的保安队伍作为学校校区安保工作,保安管理的有效与否将直接影响校区人员的安全,甚至影响其社会形象。因此我公司介入管理后,将以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍,以半军事化、规范化、服务型的标准来管理保安队伍,出色完成校区的各项安全保卫任务。所有保安人员都必须通过严格的考核、筛选、择优录用。同时,注重保安员的思想教育和业务素质的培训,严格按照《保安服务管理条例》持证上岗,并将保安工作纳入行政办公中心安保管理的“一体化”专业管理之中,进行经常性的职业道德、思想品德教育和业务知识学习,定期和不定期组织开展安保管理、治安、消防、交通等法律法规以及保安技能、服务意识的培训,着重以实际操作为主,力求达到一专多能,把保安队伍培养成公正、廉洁、高效的保安服务队伍。2、建立健全保安管理制度保安管理是否有效,需要有一整套完善的规章制度和办事程序,为此,我公司介入管理后,将根据ISO91质量管理体系之有关标准和法律法规要求,结合日常管理运作的实际情况,建立一整套完善的管理制度和操作规程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行为标准化、管理规范化。3、落实安全防范措施,加强配合与沟通,达到群防群治效果治安保卫工作在校园治安工作中占有极为重要的地位,是安保公司为维护使用人正常的生活、办公秩序而进行的防盗、防火、防破坏等一系列的安全防范管理活动。我公司将在日常管理工作中从如下几方面做好校区的安全防范管理工作:(1)坚持“预防为主,防治结合”的治安管理方针,充分发挥“以人为本”的管理理念,建立岗位安全责任制,实行全天二十四小时对校区各区域进行全方位值岗巡查,防止可疑人员进入学校,预防各类刑事案件和治安事故的发生,谢绝校区内的一切推销活动。(2)坚持校区内的治安管理工作与周边社会治安工作相结合原则。积极与当地公安机关保持密切联系,加强沟通与联络,及时了解社会治安情况,掌握犯罪分子动向,积极配合公安机关搞好周围的治安工作,与周边群众和睦相处共同群防群治,保障校园的安全。(3)坚持保安工作“硬件”(技防、物防)与“软件”(人防)一起抓的原则。把固定岗与巡逻岗相结合,形成较为完善的治安防范体系,努力为校区的所有人员营造一个安全、舒适、文明、宁静的环境。(4)建立安全责任人制度,定期进行防盗、防破坏、防治安灾害的安全防范检查,发现隐患及时整改。(5)在执勤工作时,对违反治安管理规定的人,依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》向公安机关报告。(7)在执勤时必须做到:统一着保安服装、佩戴标志、携带装备,遵纪守法、服从命令、团结协作、秉公办事、文明用语、热情服务。(8)建立学生人身安全保证制度,保证在学学生在校园内外的人身安全,保证学生在校园内及校门不会受到不法行为的侵害。4、注重消防管理,维护消防安全一直以来,党和国家非常重视消防工作,我公司已将消防安全管理工作做为安保管理的重点和难点来抓。稍有不慎,出现火灾意外,就可能对使用人的生命财产造成重大损失。根据校区的消防实际情况和消防安全要求,我公司将把校区的消防工作摆上日常安保管理议事日程来抓,制定一系列的消防安全管理方法和措施,具体内容包括:(1)建立三级防火责任制和消防工作领导小组。(2)制订消防安全“日”、“月”检查制度,制订落实校区重要部位防火措施,加强消防安全检查,每年至少举行一次消防演习。(3)加强消防设施设备管理,对校区的消防设施设备实行定期检查,发现问题及时向有关部门报告,并加以整改确保消防系统1%处于正常待投入使用的状态。(4)加强防火管理,建立动火作业审批制度,做到动火作业安全。开展消防宣传教育,制定灭火和应急疏散预案,定期进行消防演练,提高灭火扑救能力。建立消防档案,填写公安机关各种法律文书和消防工作有关的材料和记录。消防档案要详实、统一保管备案。5、维护公共秩序,规范车辆管理学校进出的人员、车辆相对较多。必须通过有效的措施,维护管理责任范围的公共秩序,使其秩序井然、管理有序。我公司将结合校区车场情况,制定适合校区停车场的管理规定,维护和完善车场及道路的各类交通设施和环境设施,严格按照校区负责人的指示,做好车辆的导泊和管理工作,力保车辆停放、出入有序。2服务管理运作程序
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