酒店安保服务人员安排计划方案人员安排计划根据采购方要求，我方将配备服务人员共计13人，其中包含一名保安队长，其余人员为保安队员。服务人员分布区域：酒店大门岗、大堂、xxx二期、监控室等；服务人员经有关法律和业务知识、技能培训、考核合格，具备相应的政治、业务、身体素质。1）人员配备及岗位职责岗位名称人员数量工作范围项目负责人（保安队长）2负责本项目中工作管理及与业主协调合作工作。负责保安队伍日常管理工作酒店大门岗2岗点设置2人，负责秩序及各通道畅通，来往车辆登记等。大堂3负责大堂内秩序及往来人员登记情况，设置两人，白班夜班替换。巡逻人员3负责期间交通秩序和酒店内安全设施设备及秩序xxx二期2负责履行保安各项职责，负责安全通道维持，禁止物料乱堆放。监控室2负责监控室各项工作，酒店内安全问题，一旦发现异常上报相关领导。备注：以上安排不固定，会根据项目实行过程中实际情况调整。2）人员配备素质要求:岗位配置（人）素质要求保安队长1专科及以上学历，具有消防上岗许可证；有较高的政治思想素养和业务水平；有较强的组织协调能力，拥有高级保安员证；党员优先，至少有两年以上保安队伍管理经验。保安服务人员13身体健康，无大的疾病病史，体貌端正，没有犯罪记录，有吃苦耐劳的精神和高度的责任感；受过专门的岗前培训，严格履行岗位职责；善于发现各类问题，具备一定的工作经验和处理突发事件能力。退伍军人优先。3）业务技能要求具备基本法律知识及与保安相关的政策、规定。具备普通话和文字表达能力。具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。掌握一定方位和擒拿技能。具备专业岗位服务技能。4）岗位职责保安队长岗位职责：组织人员学习政治理论、国家法律法令、酒店规章制度，不断提高政治素质与遵纪守法自觉性。组织人员学习安全保卫知识、执勤巡逻有关规定、明确职责范围，不断提高业务素质和执法水平。做好保安队日常管理工作。负责保安队员的招聘、使用、辞退、工资请领发放与奖惩工作。加强保安队员之间的团结，积极开展谈心活动，掌握队员的心态，关心全体队员的思想和生活，防止队员拉帮结派，搞小团体，干与勤务无关的事，处理队内各种纠纷和化解矛盾。搞好保安队的业务训练;安排好值班、执勤、巡逻工作，并进行监督检查。制定保安队工作计划、总结、管理规定等书面材料。带领保安队坚决完成保卫处领导交给的其他任务。保安员岗位职责：门岗熟悉辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；负责做好物品出入辖区的管理工作，对人员出入进行管理，制止闲杂人员随意进入酒店辖区;负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法；做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。负责回答宾客提出属于本岗职责内的问题；对任何有损辖区管理的行为，及时进行规劝和制止。巡逻岗严格遵守酒店规章制度，实行24巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范；树立强烈的责任感，全面做好辖区的治安、消防、车辆、收费、以及求援、报警等工作，确保辖区治安安全，秩序井然；熟知本人责任区域内情况，了解辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理；熟悉辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；巡查公共设备设施使用和公共卫生情况，发现设施受损及时上报，对任何有损辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止；加强对辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序；积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。组织管理体系酒店保安部作为酒店各大部门中的一个重要组成部分，其服务质量的好坏关系到酒店的安全工作，乃至整体服务水平及酒店形象的提高。为此，对于酒店保安服务质量的管理工作，我们要有完善的组织管理体系。建立保安部完善的组织管理体系。设立服务组织管理机构1）组织管理机构图：消防治安监控室部门档案工作治安安全巡逻2）岗位设置图:保安部经理消防安全主管消防治安监控领班兼文员治安安全巡逻领班流动冈巡逻安全监控员通流道动值U4冈班巡员逻员3）保安服务工作流程图:酒，胃保安服务丁.作流程圈〔一）巡逻工作流程上岗前光做（1我检查，做到接如定.着囊，仅容仪表整洁•检查和怵惜浙遮机，.井痂保完好有效,程序参AI说前会「接受工作布置和安排，『解十I直的工作任务和要求，做到心中有数，按规定跷缓和间阳避有巡逻.作好每次巡遗记录，冷在巡逻本上作好签到n发现安全漏洞，要及时愫补,对未关紧的门笛、水、电、气开美及阀门夏及忖予以美好，开作好记录，事.后提醒有