供应链管理供应链管理第一章第一章供应链管理概述供应链管理概述一供应链与供应链管理的基本概念供应链与供应链管理的基本概念供应链管理概念的出现供应链定义供应链与供应链管理供应链管理的基本任务供应链管理概念的出现1982年Oliver,R.Keith和MichaelD.Webber发表了“Supply-chainmanagement:LogisticsCatchesUpwithStrategy”1983年《哈佛商业评论》（HarvardBusinessReview）发表了“PurchasingMustBecomeSupplyManagement”;这是最早出现SCM概念的论文波特的价值链理论著名企业战略家迈克·波特1980年提出的“价值链”概念:（价值链上各活动之间的）“联系可以从优化和协调两方面导致竞争优势。联系通常反映为达到同样的结果在活动之间存在的利益替代关系。...公司必须从其战略出发，优化这些活动之间的联系，以实现其竞争优势。...协调联系的能力通常可以降低成本或强化（与其他公司的）差异。”供应链定义之一美国著名的SCM领域咨询专家WillianC.Copacino将SCM定义为：–“Theartofmanagingtheflowofmaterialsandproductsfromsourcetouser”–管理从（供应）源到（最终）用户之间的物料和产品流的艺术。供应链定义之二1996年成立的美国供应链协会（SupplyChainCouncil）将SCM定义为：–encompasseseveryeffortinvolvedinproducinganddeliveringafinalproduct,fromthesupplier’ssuppliertocustomer’scustomer–为生产和提供最终产品，从供应商的供应商到顾客的顾客所付出的一切努力。供应链供应链由原料供应、生产、批发零售、运输等系列企业组成，原料依次通过链中每个企业变为产品，再通过配送环节交到最终用户手中。供应链示意图企业（资金）资金流出财务与成本控制（资金流/业务流）资金流入供应运输采购搬运加工搬运装配搬运销售运输分销商运输需求仓库存储存储存储仓库仓库市场原材料半成品产成品产成品商品市场企业（物料）需求信息/业务流供应信息/物流/增值流/业务流支持因素：全球竞争意识／知识管理/资本运营管理/……供应链结构模型全局供应链的示例供应商备件供应商车灯引擎供应商北京零售商发动机轿车上海零售商供应商广州零售商4weeks15weeks1day2weeks4weeks材料产品输增值加工服务点/库存点/送供应链的特征复杂性动态性面向用户需求交叉性供应链的类型稳定的供应链和动态的供应链基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强，而基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高。在实际管理运作中，需要根据不断变化的需求，相应地改变供应链的组成。供应链的类型平衡的供应链和顷斜的供应链供应链的类型有效性供应链和反应性供应链有效性供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等；反应性供应链主要体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。供应链的类型有效性供应链和反应性供应链的比较市场反应性供应链物理有效性供应链基本目标尽可能快地对不可预测以最低的成本供应的需求做出反应，使缺可预测的需求货、降价、库存最小化制造的核心配置多余的缓冲库存保持高的平均利用率库存策略部署好零部件和成品的产生高收入而使整缓冲库存个链的库存最小化推式和拉式供应链的运作方式供应链管理供应链管理要把整条链看做一个集成体，将链上企业看做合作伙伴，对整条链进行集成管理。供应链管理的目的是通过链上企业之间的合作，致力于整个链上物流、商流、信息流和资金流的合理性和优化，从而提高整条链的竞争能力。供应链管理涉及的领域供应链管理的基本任务采购管理供应商管理（供应商评价、选择等）采购策略管理（采购组合、批量选择等）价格管理（询价，价格记录、折扣价等）质量管理（原材料质量、按期交货率）供应链管理的基本任务资源配置管理设施布点管理（生产设施、分销网点布局，新设施起用，低效旧设施关闭选择）能力扩充管理（设施能力扩充与生产