××家园物业管理投标书目录TOC\o"1-4"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc528750700"第一部分提高物业管理水平的整体设想与策划PAGEREF_Toc528750700\h6HYPERLINK\l"_Toc528750701"第一章项目调研PAGEREF_Toc528750701\h6HYPERLINK\l"_Toc528750702"第二章管理目标——构建“文化社区”PAGEREF_Toc528750702\h6HYPERLINK\l"_Toc528750703"－、倡导“全员参与”的管理文化PAGEREF_Toc528750703\h7HYPERLINK\l"_Toc528750704"二、推广“平等互动”的服务文化PAGEREF_Toc528750704\h7HYPERLINK\l"_Toc528750705"三、营建“和睦亲善”的社区文化PAGEREF_Toc528750705\h7HYPERLINK\l"_Toc528750706"四、塑造“亲和人文”的环境文化PAGEREF_Toc528750706\h7HYPERLINK\l"_Toc528750707"第三章××家园管理模式PAGEREF_Toc528750707\h8HYPERLINK\l"_Toc528750708"第四章拟采取的管理服务措施PAGEREF_Toc528750708\h8HYPERLINK\l"_Toc528750709"－、导入ISO9002质量管理体系PAGEREF_Toc528750709\h8HYPERLINK\l"_Toc528750710"二、实施“质量、成本双否决”运作机制PAGEREF_Toc528750710\h8HYPERLINK\l"_Toc528750711"三、建立“加油站式”的员工培训机制PAGEREF_Toc528750711\h9HYPERLINK\l"_Toc528750712"四、实现与大型住宅区的资源共享PAGEREF_Toc528750712\h9HYPERLINK\l"_Toc528750713"五、建立“物业管理信息岛”PAGEREF_Toc528750713\h9HYPERLINK\l"_Toc528750714"六、倡导开放式的管理服务PAGEREF_Toc528750714\h9HYPERLINK\l"_Toc528750715"七、提供个性化的装修套餐服务PAGEREF_Toc528750715\h10HYPERLINK\l"_Toc528750716"八、构建服务平台——窑户服务中心PAGEREF_Toc528750716\h10HYPERLINK\l"_Toc528750717"九、构建网络化的物流链——虚拟仓库PAGEREF_Toc528750717\h10HYPERLINK\l"_Toc528750718"十、管理体系的全面整合和提升PAGEREF_Toc528750718\h11HYPERLINK\l"_Toc528750719"十一、致力于共用设施、设备的循环改进PAGEREF_Toc528750719\h11HYPERLINK\l"_Toc528750720"十二、引入直饮水系统PAGEREF_Toc528750720\h11HYPERLINK\l"_Toc528750721"第五章管理目标及经营指标承诺PAGEREF_Toc528750721\h12HYPERLINK\l"_Toc528750722"一、管理目标承诺PAGEREF_Toc528750722\h12HYPERLINK\l"_Toc528750723"二、经营指标承诺PAGEREF_Toc528750723\h12HYPERLINK\l"_Toc528750724"第二部分管理处管理模式、工作计划和物资装备PAGEREF_Toc528750724\h12HYPERLINK\l"_Toc528750725"第一章管理模式PAGEREF_Toc528750725\h12HYPERLINK\l"_Toc528750726"一、管理模式PAGEREF_Toc528750726\h12HYPERLINK\l"_Toc528750727"二、盛世家园管理处组织架构