说说你身边的连锁企业Page3释义：所谓“连锁经营”，是连锁商店（包含零售业、饮食业及其他服务业的连锁商店）所采取的一种经营方式和管理制度，它是指由同一经营总部领导下的若干分支企业或门店构成的联合体为实现规模效益所进行的统一的商业经营活动。Page5Page6Page7Page8Page9Page10Page11Page12Page13141．企业识别系统及商标统一2．商品和服务统一3．经营管理统一连锁经营的3S特征2．标准化（Standardization）(可快速复制)标准化是指连锁企业适应市场竞争的需要而采取的作业形式，是为持续性地生产、销售预期品质的商品和服务而设定的既合理又较理想的状态、条件，并能反复运作的经营系统。标准化的三个步骤：◆首先，科学制定各项作业标准和管理标准。◆其次，通过严格的培训让操作人员掌握各项标准。◆再次，通过严格的管理保证标准化的实施。3．专业化（Specialization）TPS模式4．经营理念统一我们的使命我们的期望我们的信念我们的工作态度企业文化连锁经营与传统商业模式的主要区别？连锁经营与传统商业经营优劣势比较连锁经营的优势三、连锁经营的本质三、连锁巨头企业连锁巨头沃尔玛2012年500强排名表1：1999-2004年国外连锁企业销售额单位：亿美元表2：沃尔玛在全球的门店分布NO1苏宁电器集团NO2国美电器NO3百联集团NO4大连大商集团NO5华润万家公司NO6康成投资（中国）公司（大润发）NO7家乐福（中国）管理咨询服务公司NO8安徽省徽商集团NO9沃尔玛（中国）投资公司NO10重庆商社（集团）公司本讲结束