小区物业管理工作参考计划小区物业治理工作打算尊敬的业主、物业使用人：我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住户书面汇报2011年工作展望情况。l、植物治理，新繁衍铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏;2、对区域内的树木进展整形修剪。二、l、做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。2、小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不恪守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。三、l、原门岗24小时效劳：“2621909”从2011年3月1日起变更为“2611833”;2、住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业平安秩序人员开展工作有非常大协助;3、治理处通过代租房屋，做好流淌人口登记工作，租金与去年同期比照3房增加200～300元到达1500元左右，2房增加250～300元到达1000元左右，1房增加200元以上到达750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意!：3058970(小莫);4、严格进出治理，请住户在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物业公司治理处提早办理出入条，夜间不应搬运物品;5、大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作部分调整，为行人、行车平安制造条件;6、燃放烟花治理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的妨碍;7、小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱;文明养狗，不要惊扰邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。防止邻居纠纷。关于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。四、l、代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。2、门岗向住户提供公交车线路、便民查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询;3、关于小区内部秩序治理，我们倡导的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，防止他们遭到车辆的干扰，让人进入小区感遭到“慢“的节拍，能放松、能享遭到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、谅解这些弱势群体。4、防止电动车、摩托丧失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放缺乏1小时免费，望住户配合。5、夏季为小区住户增加几部挪动凉衣架，减少对中心花园占用。五、l、我们在组织治理处人员进展上门维修效劳业务培训，2011年将更好、更快的为住户效劳。六、l、我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息\平安提示\小区通告登出;2、开放百合园群：24830134、msn群：group17098@bbqun，开通物业blog(群内有地址)，发放给住户，增设效劳质量治理信箱，开通各种渠道，与住户互动，请加群住户设置“佳佳物业”上线提示，方便我们及时沟通3、与社区结合放露天电影，代发老年人活动票;4、建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重;5、对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活效劳相关业务的住户，请与我们联络开展业务;6、增设两个公益宣传栏(别墅区)，通过每日不断更新的天气预告，掌握气候规律，为住户嘘寒咨询暖，为物业工作提供科学依照;7、调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，制造文明环境;8、为住户提供物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的欢乐,通过物品交换让你结织朋友;9、节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。10、管道天然气报装，为业主处理实际生活需求;l1、代交住户水电、有线电视效劳费，让住户免受舟车劳顿;l2、打算开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览，收发、复印等业务。我们的各方面已向正常轨道运转,但由于物价、工资等方面缘故，水电遭到非居民电价上涨、干旱妨碍、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流淌率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以连续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修效劳费用。我们的工作重心明年将调整到在接着做好向业主提供原有效劳(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)根底上，加强与外联单位横向合作、对内部治理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满意度，同时着重处理煤气管道等业主较为关怀的咨询题。小区物业治理工作打算20XX年，XX物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的治理、公共设备设备维保的治理、部门内部员工队伍的建立等方面比拟薄弱，20XX年将是我