护士工作参考计划3为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的开展规划，本着“以病人为中心”，以“效劳、质量、平安”，为工作重点的效劳理念，创新治理方式，不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定2020年护理质量工作计划如下：一。加强护理平安治理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、平安有序的护理效劳。1.不断强化护理平安教育，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不平安要素及时提示，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识过失要素、新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监视医学，搜集整理到位，并有监视检查记录。3.加强重点环节的风险治理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的破绽，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培养护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点治理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道治理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的注重。6.对重点员工的治理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进展法律认识教育，提高他们的抗风险认识及才能，使学生明确只有在带教老师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护士资历的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步标准护理文书书写，减少平安隐患，注重现阶段护理文书存在征询题，记录要“客观、真实、准确、及时完好”，防止不标准的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。8.完善护理紧急风险预案，平时工作中留意培养护士的应急才能，对每项应急工作，如输血、输液反响、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，提高护士对突发事件的反响才能。二。以病人为中心，倡导人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满意度，防止护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2.加强效劳认识教育，提高人性化主动效劳的理念，并于周二根底护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及平安防范措施。3.建立健康教育处方，发放护患联络卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对效劳质量好与坏的护12下一页士进展表扬和批判教育。三。建立检查、考评、反响制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深化病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，觉察护理工作中的征询题，提高整改措施。四。加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素养。1.每周晨间提征询2次，内容为根底理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。2.每季度进展心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及本卷须知。并提征询医院核心制度，使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。4.经常复习护理紧急风险预案并进展模拟演示，提高护士应急才能。