广州市3B化妆品个案剖析及改善对策——中小企业经营管理诊疗及全方面系统处理方案一：企业经营管理现实状况诊疗1、全国化妆品市场和行业背景综述（1）市场空间巨大，市场需求量稳步增加，属于技术进入壁垒相对较低行业，产品差异性相对较小，据教授估计：中国化妆品市场销售空间将达成800亿元。（2）行业内竞争呈白炽化程度，竞争强度越来越大，品牌集中度会越来越高，占据市场领先地位或优势大全部是合资或外资品牌，价格战、宣传战、服务战和品牌战已成为众多企业首选竞争策略。（3）发展速度快，产业高度分散，企业规模有限，生产厂家众多（现全国有三千余家），年销售额1亿元以上化妆品企业有150多家，其中年销售额达5亿元以上企业有8家。（4）国外著名品牌制造商纷纷进入中国市场。（5）策略焦点：4P（产品、渠道、价格和促销）组合策略，稳定或扩大渠道，实现降价，开发新品和广泛促销有机结合，强势出击。在现在市场竞争十分猛烈情况下，总市场格局是国产品牌、合资品牌和国外品牌三分天下，各优势品牌已初步形成。从发展趋势来看，国产品牌阵地是在逐步缩小，而合资及国外品牌则在逐步唱起主角。据全国商业信息中心监测结果表明：合资及国外品牌在美容化妆品市场综合拥有率前十名中已占据八席，其优势地位显而易见。经过上述综合分析，由此可见：3B企业未来是生存在一个“和狼共舞”，充满猛烈竞争环境里，为了生存发展，首先我们得把自己变成一匹强壮“狼”！才能和竞争对手抗衡，才能在市场竞争中发展壮大。广州3B化妆品企业要想在本行业有更大发展和作为，应该要首先思索以下问题：1、行业环境分析：市场化程度会日益增高及竞争强度加大。2、行业结构分析：资本结构分散，市场结构是高、中、低产品齐头并进，行业进入门槛障碍低，几百万元资金就能开启。3、行业市场分析：市场需求展现高速增加势头，市场容量巨大，每十二个月全部以不低于二位数幅度增加，销售渠道趋于多元化，销售方法多样化。4、行业组织分析：专业化、一体化程度不停提升，规模经济将会在以后竞争中发挥显著优势，组织改变情况以面向增强市场竞争力为主旋律。5、行业成长性分析：行业关键竞争力愈来愈集中到国外或合资品牌上、平均利润率和边际利润率在逐步下降，经营风险加大，盈利能力减弱。6、行业发展趋势分析：新技术、新工艺、新材料和新配方日益增多，消费者选择趋于多元化、个性化，有品牌影响力产品更轻易打动消费者心，是用户首选产品。行业形势和市场竞争态势正确把握是广州3B化妆品进行科学市场定位和确定以后发展战略及未来竞争策略前提。关键是取决于老板要有超前眼光和主动变革创新魄力。尤其是中小型民营企业，在中国成功加入“WTO”后，在未来几年国外化妆品著名品牌将会大量涌入中国市场，能够充足肯定和正确估计化妆美容行业不出几年就会展现出中国市场竞争国际化，国际市场竞争中国化。谁先意识到这点并主动调整自己经营策略，在外资品牌还没大举进犯中国市场或中国大多数企业没有壮大之前，先集中精力苦心经营，把3B这个品牌做好、做大、做强、做出影响力、做出著名度。不变革创新、不发展壮大就是死路一条，也意味着等死。2、企业发展历程及背景调研广州3B化妆品创办于一九九八年十一月，是一家集开发、生产、销售和服务于一体专业从事化妆品（美发、美容、日化）民营企业，在老板领导下，经过五年艰辛创业和奋力拼搏，已打下一个良好基础，现有职员270多人，年销售额1亿元。现在计划采取“以自创品牌为主，以贴牌生产为辅”经营策略，自创品牌是一项长久战略，贴牌生产是过渡策略，关键是想充足利用现有生产设施为企业挣得维持工厂正常运转资金，提升资源综合利用率。因为企业处于初创阶段，资金有限，实力不强，要想方设法在近几年内完成资本原始积累，为以后自创品牌打下坚实基础。科研和品质一直是企业追求在行业和市场中立足基础点，现在运作是采取多品牌策略，形成以洗发水、沐浴露、护肤品、染发品、烫发品为主导系列产品，从而适合消费群体需求，以深入搏击中国化妆品市场。3B企业追求自然生态美未来，并和你们（我们消费者）同行。老板也有一定发展眼光和远大理想，很迫切和期望把企业做大、做强，不过老板也显著地意识到现阶段曝露出越来越多问题，严重地制约着企业深入发展壮大，成为企业飞速增加瓶颈，为了寻求突破，找出系统处理问题方案，我们深入调研，发觉企业存在不少问题，具体问题详见后面分析，针对调研发觉问题，我们认为不是某一个步骤，某一个点问题，而是整个运作系统出现障碍问题，必需从全局、整体方面入手考虑给出一个系统处理方案，才能达成标本兼治，正本清源。尤其申明：任何一家企业只要在生存发展，就会碰到困难和问题，不过这并不可怕，可怕是我们自己是否意识到，而且有决心和信心改变它、战胜它。企业要想真正全方面走上规范化、制度化、现代化轨道，还