第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT37页共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT37页第PAGE\*MERGEFORMAT37页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT37页第PAGE\*MERGEFORMAT37页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT37页第PAGE\*MERGEFORMAT37页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT37页第PAGE\*MERGEFORMAT37页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT37页第PAGE\*MERGEFORMAT37页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT37页第PAGE\*MERGEFORMAT37页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT37页第PAGE\*MERGEFORMAT37页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT37页第PAGE\*MERGEFORMAT37页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT37页第PAGE\*MERGEFORMAT37页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT37页第PAGE\*MERGEFORMAT37页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT37页2022培训计划方案培训安排方案集锦5篇光阴的快速，一挤眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写安排吧。好的安排是什么样的呢？下面是我整理的培训安排方案5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。培训安排方案篇1一、编制说明本培训安排依据《客房服务员》职业标准编制，适用《客房服务员》的职业技能培训。各学校依据本培训安排及学校实际状况编写详细实施的教学大纲和课程支配表。二、培训目标通过本级别专业理论学问学习和操作技能训练，培训对象能够为饭店住宿来宾供应常规性的楼层接待服务与客房保洁服务。三、培训模块课时安排1、客房与公共区域的保洁工作66课时2、客房接待服务60课时3、客房常用设备的运用与维护14课时4、客房英语40课时总课时：180课时四、培训要求与培训内容模块1客房与公共区域的保洁工作1、培训要求通过本模块的培训，使培训对象能够(1)了解饭店的定义、划分与发展简史等基本学问(2)能描述客房产品的特点、种类及其设备用品的配备(3)了解饭店客房部的重要地位、基本任务与岗位职责(4)驾驭客房与公共区域的保洁规程(5)了解客房卫生防疫学问2、培训主要内容(1)理论教学内容1.1饭店的定义与划分1.2饭店业发展概况1.3客房产品的特点与基本类型1.4客房设备、用品的配备1.5客房部的重要地位及其任务1.6客房部的组织机构及其岗位职责1.7客房日常保洁规程1.8客房安排卫生1.9公共区域保洁规程1.10客房常用清洁剂与清洁用具的正确运用1.11客房卫生防疫学问(2)技能实训内容2.1铺床(西式铺床、中式铺床)2.2客房清洁2.3寝前整理3、培训方式建议(1)理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用多媒体教学工具，通过直观的教学方法，达到加深印象、提高效率的教学目的。(2)技能实训：本模块建议可开展铺床、客房清洁、寝前服务的实训项目，一名实训老师可以带教16名学员。模块2客房接待服务1、培训要求通过本模块的培训，使培训对象能够：(1)熟知客房服务人员应具备的各项素养要求(2)驾驭客房服务礼节(3)了解客房对客服务模式(4)驾驭客房接待服务各环节内容与常规服务项目的操作规程(5)了解预防平安事故的基本常识(6)熟识广东省、广州地区的食、行、游、购、娱等旅游活动要素的特色2、培训主要内容(1)理论教学内容1.1客房服务人员应具备的各项素养要求1.2客房服务礼节1.3客房对客服务模式1.4服务打算工作1.5楼层迎宾服务1.6住客服务工作1.7来宾离店服务1.8饭店平安概述与消防学问1.9客房平安工作制度1.10我国旅游概况与广东省、广州地区的食、行、游、购、娱等旅游活动要素的特色(2)操作技能实训2.1站、坐、走等外表姿态2.2楼层访客服务2.3楼层客衣服务2.4留言服务2.5函件服务3、培训方式建议(1)理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用多媒体教学工具，通过直观的教学方法，达到加深印象、提高效率的教学目的。(2)技能实训：本模块建议可开展站、坐、走等外表姿态、楼层访客服务、楼层客衣服务、留言服务、函件服务的实训项目，一名实训老师可以带教16名学员。培训安排方案篇2为深化实行集团公司教委20xx年职工教化工作会议和矿党委20xx年工作会议精神，大力实施“科教兴企”、“人才强企”战略，进一步加大对管理人才、