第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT6页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT6页电力局干部年度工作总结根据市局有关开展基层单位领导班子年度考核的文件精神，将一年来的工作总结如下，请批评指正：一、xx年工作基本思路、奋斗目标、工作要求xx年1月25日，在XX县区电力局xx年电力两会上，我代表班子制定了xx年12345的工作思路，即围绕一个主题（深化两个转变推进创先争优，扎实开展班组建设标杆单位、省公司一流县供电企业创建工作，提高企业管理水平，争当县局排头兵）、确保两个稳定（安全生产局面稳定和员工队伍稳定）、突出三个重点（安全生产、电费回收、现场培训）、完成四大指标（安全、经营、电网建设、党风廉政建设），实现五个提升（班子执行能力和战斗堡垒作用、XX县区电网结构、安全生产管理质量、供电服务水平、队伍素质和企业素质双提升）。提出了xx年11项具体的奋斗目标，安排部署了11项重点工作，提出了高标准、严要求、快节奏、创一流、当排头的工作要求。一年来，我局始终按照这一工作思路，瞄准奋斗目标，在市局XX县区委县政府的领导下，有序推进各项工作的深入开展，到xx年11月，全局主要经济指标均超过xx年完成指标。二、xx年重点开展的工作情况一是坚持五项制度，努力做到作业活动全覆盖，严格管控安全生产全过程，实现了安全生产长周期。二是狠抓pms实用化，落实设备主人制管理，做好设备运行维护，认真组织季节性生产活动，生产管理进步明显。三是积极争取电网建设投资，4项主网工程全部开工，其中2项已经竣工投产;配网工程xx年项目全部竣工，xx年项目实际工程量可完成60%。四是围绕量价费损做文章，落实营销千分制评价制度，规范流程管理，开展客户受电工程三不指定自查整改，主要经营指标全面超计划;五是坚持农电全日制+专业化+绩效管理模式，狠抓农村低电压整治，扎实开展台线线损效能监察，规范农电业扩管理，推进供电所标准化建设，农电管理更加规范;六是进一步规范多经管理，积极开拓业务市场，多经实现产值较快增长;七是认真开展现场培训工作，参加省市两级组织的现场培训竞赛取得较好成绩;八是党群工作比较活跃，开展了党支部标准化建设，深化为民服务、创优争先活动，高度重视舆情监控，关心职工成长和生活，积极创造条件，关心和重视离退工作、青年工作。九是加强源头控制，落实效能监察，努力做到关口前移，及时查处违规违纪事件，较好地落实了党风廉政建设责任制。十是狠抓员工作风建设和行风建设，坚持班前站队，严肃劳动纪律，开通电力服务微博，召开客户座谈会，书面征求并回复客行风监督员意见，建立服务招商引资供电服务机制，赢得了县委县政府的高度肯定。十一是同业对标稳步开展，制定了管理考核制度，签定目标责任状，分解指标、落实责任、重点攻坚，上半年实现了市局确立的前二十位的目标，全省排17位，处b段。以班组建设标杆单位创建为龙头，创省公司一流县供电企业取得初步效果。三、工作作风、学习以及廉洁自律情况一是本人能勤奋工作，身体力行。近年来，我在全局骨干和领导班子中倡导走动管理，号召班子成员和各级骨干深入一线、深入现场、深入到员工、客户中，听民声、查实情、抓督导、搞协调。本人带头垂范，经常到班组站所、施工一线，督导工作，督查安全，与员工沟通，听取意见和建议，帮助站所、班组、客户解决具体困难和问题。坚持每月到挂点班组（所）参加班组安全、培训和反违章活动。在迎峰度夏、有序用电期间，常与班子其他成员一起，商讨工作，安排抢修，为客户排忧解难。针对XX县区客户上网投诉多的特点，坚持每天浏览网站，了解社情民意，或实名回复网友意见和建议，或安排相关部门解决具体问题，较好地引导客户正确对待电力部门的工作，增强了对电力部门的理解度，据不完全统计，xx年处理客户网络投诉60余起（不包括电话投诉、来信来访），解决了不少用电客户反映强烈的低电压问题，协调了不少电费回收、业扩办理、农网改造、有序用电等具体矛盾，较好地得到了客户的理解。二是本人能坚持学习，提高修养。坚持看书读报，认真参加每季度一次的中心组理论学习，重视党的方针政策、法制知识以及上级会议、文件、讲话精神的学习，自觉加强党性修养，增强理论素养，坚定理想信念，始终贯彻省公司严抓严管、依法从严治企管理理念，按照上级要求，安排部署和组织开展全局工作。坚持业务学习，不断提高管理素养。每年都要购买并阅读一定数量的领导科学、企业管理的书籍。特别是非常重视通过局域网、企业报刊，学习借鉴兄弟单位在三级单位管理上的成功经验，并结合本局实际改进创新，不断推进企业管理素质的提升。xx年3月和5月，本人代表XX县区电力局先后在省公司农电工作会、省公司人力资源工作会上分别介绍了县局管理、县局绩效管理的做法。三是本人能严于律己，廉洁从业。能正确对待权力，正确履职，始终