本科生毕业论文（设计）开题报告题目专业学习中心姓名学号指导教师浙江大学2012届毕业论文开题报告姓名学院学号专业班级文献综述题目：浅论保险公司企业文化和人力资源管理的关系一、选题背景及意义中国保险企业作为社会主义市场经济的一大市场主体，在社会经济发展中扮演着重要角色。随着保险业的开放和外资保险公司的进入,中国保险公司除了应对国内同行间的强大竞争外，还要迎接国外强大的竞争者的挑战。在资本、业务、客户、技术和人才等方面的实力面临考验,在所有资源中人力资源是保险业竞争的根本。目前，我国保险公司人力资源管理在思想观念、经营理念、发展方式、管理水平、创利能力以及队伍建设、销售能力建设等方面都存在一些问题，如由于保险人才的供不应求而导致的保险公司之间相互挖角现象严重等等。要想解决这些问题,在激烈的市场竞争中发展壮大,就必须加大人才的培养力度。加强和改进人力资源管理则是适应知识经济发展潮流的必然选择。竞争形势的发展对保险公司人力资源管理提出了新的更高的要求。怎样应对保险市场的人才竞争,如何采取相应的对策和措施,尽快改革人力资源管理体制,这是关系到中国保险业繁荣发展的大事。从企业文化建设的角度来看，保险是经营和管理风险相对较高的特殊行业,是需要永续经营的特殊行业,是关系到国计民生的特殊行业。先进的技术、完善的管理制度和优秀的企业文化,毋庸置疑是保险企业成功的基石。但是,相对而言,技术和制度可以从先进的国家和地区移植和复制,而要培养和塑造优秀的企业文化,却需要企业管理层的远见卓识与身体力行,需要长期、系统的执行来保证。然而，从现状来看，中国保险业的企业文化建设几乎仍处于洪荒时代。因此,优秀的企业文化建设,已经成为许多保险企业突破增长瓶颈的重要挑战。对于保险公司而言，HYPERLINK"http://www.studa.net/company/"企业文化建设和人力资源管理是21世纪企业管理HYPERLINK"http://www.studa.net/fazhan/"发展的趋势。企业文化与人力资源管理都是“以人为本”的管理,两者之间存在密切的内在联系和深刻的交互作用。在企业管理过程中,构建适应HYPERLINK"http://www.studa.net/dangdai/"现代人力资源管理要求的企业文化体系,并利用企业文化通过有效途径来促进人力资源管理,实现两者的有效结合,从而实现企业的最大HYPERLINK"http://www.studa.net/Economic/"经济效益,使企业在激烈的市场竞争中占据优势,形成核心竞争力。二、国内外研究现状我国关于保险行业的系统性、理论性研究非常少，关于保险行业企业文化和人力资源管理的研究更少。大多数文献仅限于保险政策、需求和必要性等方面的讨论，用到的方法多为定性的方法。这与我国保险业起步晚、精算基础数据缺乏不无关系。相对于国内文献的缺乏，国外的文献显得较为丰富。美国、德国和日本是目前世界上保险发展较有特色和经验的国家，关于加拿大、法国、英国、意大利等国的保险研究的结论也颇具有借鉴意义。在以往的研究文献中，郭芬和李颖认为我国保险公司在人力资源开发方面更多的是打人海战术，靠的是素质不高能力较差的底层业务员拼命拓展业务，应该借鉴日本保险行业成功的经验，做好人力资源规划和人才储备。张增福认为保险产品作为一种无形产品，更多体现的是一种理念，一种文化。企业文化建设对保险企业来讲比别的行业更为重要。刘廷元认为企业文化和人力资源管理不是孤立的两个体系，他们是相互补充相互促进的。三、研究的重点1、如何在人力资源管理中促进企业文化建设2、如何以企业文化建设为导向加强人力资源管理3、如何实现企业文化和人力资源管理的双赢四、研究思路和方法文章通过实证分析，发现保险公司的企业文化建设和人力资源管理的现状及存在的问题。通过理论分析，找到企业文化和人力资源管理的关系，对于如何在人力资源管理中促进企业文化建设、如何以企业文化建设为导向加强人力资源管理、如何实现企业文化和人力资源管理的双赢等方面给出建议。文章综合运用多种研究方法，其中包括案头文献资料研究，案例比较研究，分析归纳法，实证分析法，调查研究法等论文提纲HYPERLINK\l_Toc23997一、绪论HYPERLINK\l_Toc18796（一）选题背景及意义HYPERLINK\l_Toc28250（二）本文研究的重点及思路HYPERLINK\l_Toc25554二、保险公司企业文化现状HYPERLINK\l_Toc16910（一）诚信文化欠缺HYPERLINK\l_Toc26913（二）服务意识欠缺