河南科技大学管理学院工商管理系王清晓：jshjj_wqx@126.com引入故事把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔·盖茨“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。”“通用电气的领导者必须懂得，他们一定要鼓励、激励并奖励最好的20%，还要给业绩良好的70%打气加油，让他们进步，不仅如此，GE的领导者还必须下定决心，永远以人道的方式，换掉那最后10%的人，并且每年都要做。只有如此，真正的经营才会产生，才会兴盛。”——通用电气（GE）前CEO我们的成功背后所依靠的是人。机器不会有新的主意、不会解决问题、也不会抓住机会。每一家在美国生产汽车的企业所用的机器设备基本上都是一样的，所不同的只是投入其中的不断思考着的人。而如何使用和配置人在不同的公司却是不大相同的。但无论如何，劳动力对于任何一家企业来说都是真正有力的竞争力。——丰田美国分公司人力资源副总裁IBM创始人沃森知识经济时代，知识与人才在企业中的作用日益突显。作为企业里“选、育、用、留”人才的人力资源管理者，掌控着企业核心竞争力的源头。现代人力资源管理以其人性化、系统化、科技化等优点区别于传统人力资源管理，并推动着企业的高速发展。如何契合企业的发展战略，确保人力资源系统的高效，成为了众多企业关注的首要问题。《人力资源开发与管理》能够告诉我们什么？参考书目：推荐资料第一章人力资源概述资源人力资源概念的提出与发展（1）人力资源概念的提出与发展（2）人力资源概念的提出与发展（3）人力资源的含义人力资源的含义人力资源的数量计量人口构成示意图影响人力资源数量的因素22人力资源的质量劳动者素质的构成劳动者类型变化的示意图人力资源数量和质量比较人口资源和人才资源人力资源和人口资源、人才资源数量关系图资本和人力资本人力资本被誉为人力资本研究新领域的“独立宣言”，1960年首次在美国经济学会年会上发表，西奥多·威廉·舒尔茨（TheodoreW.Schultz,1902－1998）1979年诺贝尔经济学奖得主。舒尔茨对人力资本的最大贡献在于他第一次系统提出了人力资本理论，并冲破重重阻力使其成为经济学一个新的分支。舒尔茨还进一步研究了人力资本形成方式与途径，并对教育投资的收益率以及教育对经济增长的贡献做了定量研究。因此，舒尔茨被称为“人力资本之父”。人力资本人力资本人力资源与人力资本的联系人力资源与人力资本的区别纲要人力资源的性质的不同说法（1）人力资源的性质的不同说法（2）人力资源的性质的不同说法（3）人力资源的性质社会背景：改革开放硕果累累，社会稳定，市场繁荣，国民经济步入高速发展的轨道；文化背景:是建国以来最开放的时期，大量西方文化的涌入，冲撞着他们正在形成的价值观、人生观，意识形态的多元化，让他们对传统文化、社会规范充满质疑；家庭环境：经济收入增加，独生子女的特殊性，让他们享有优越的物质条件。比城市孩子艰苦的成长历程外面的世界令我们向往走出农村是我们的动力我们渴望改变的机会除了努力和拼搏我们没有依靠我们上大学、考军校、考公务员我们要改变自己和家人的命运活着就是要快乐做事要看兴趣做人要有个性痛恨虚伪的人际关系最好能成为有钱人对想做的事大胆的去搏一下希望社会更公平受教育程度比以前高，没有务农经历赚钱养活自己之外还羡慕城市生活对生活、生产环境和闲暇时间有要求对工作和生活缺乏安全感感觉城市没有接纳自己不知道未来在哪儿面对不平等缺乏耐心一切围绕着自我，不太考虑别人的感受个性张扬，追求个人价值自尊心强，对批评有本能的抵抗爱发表见解，爱表现，语不惊人誓不休缺乏感恩意识快乐是人生观的重要部分追求物质享受追求情感享受追求审美、创新等精神享受喜爱友善的人际互动喜爱平等自由的沟通从心里藐视权利和权威厌恶传统的说教方式敏感，情绪反应强度大，情绪易波动孤独，感觉心灵和精神无人理解面对压力和挫折，心理承受韧性较弱快乐：追求快乐，追求享乐个人价值：发挥才能，实现个人价值尊重与公平：受到社会尊重、享有自由、公平多元化：多重性，存在矛盾和冲突发展：需要在成长和发展过程中完善面对后80/90后员工，人力资源管理应当如何进行？案例：对华为企业员工频繁自杀的思考案例：富士康跳楼事件人力资源的作用纲要人力资源的分布和结构国家的人力资源分布和结构我国人力资源的年龄构成20042005年我国人力资源的产业分布企业的人力资源分布和结构（1）企业的人力资源分布和结构（2）某公司员工职位分布状况某IT企业员工的部门构成