概述人力资源管理与企业成败人力资源物质资源能力资源文化资源管理能力研发能力企业声誉财务能力产权制度治理机制制度与机制激励机制考评机制约束机制人力资源管理的重要性Peopleisfirm'sonlysustainablecompetitiveadvantage本章结构第二节人力资源管理的产生与发展资源（Resource）“资财的来源”，经济学上的资源是为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素。它分为自然资源（用于生产活动中的一切未经人们加工的自然物如：土地、山川、森林、矿藏）、资本资源（用于生产活动中的一切经人们加工的自然物如资金、机器、厂房、设备）、信息资源（指对生产活动及其与其有关的一切活动的事物描述的符号集合）、人力资源。1、萨伊:土地、劳动、资本2、马克思：劳动者和生产资料3、熊比特：土地、劳动、资本、企业家精神人才资源80/20原理1954《管理实践》“人力资源是一种特殊资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用，并为企业带来经济价值。”(一)什么是人力资源人力资源的构成人口构成示意图劳动者素质人力资源构成的内容人力资源质量的变化趋势人力资源质量比数量更重要人力资源与人力资本的区别看看当代的人力资本投入大学生当保安（三）人力资源的特征第二节人力资源管理的产生与发展管理是通过计划、组织、领导、控制等环节来协调人力、物力、财力等资源，以期有效地达成组织目标的过程。什么是人力资源管理人比较项目从人事管理向人力资源管理转变树立以人为本的思想，高度重视人力资源强化培训工作的管理，提高员工培训实效建立有效的激励机制，激发员工的工作积极性加强企业文化建设，营造良好的企业文化氛围加强管理队伍建设，提高人力资源管理水平1、现代人力资源管理与传统人事管理区别2、现代人力资源管理的特征3、成功的人力资源管理的特征第二节人力资源管理的产生与发展四、人力资源开发（一）人力资源开发的含义（二）人力资源开发与人力资源管理的联系与区别第二节人力资源管理的产生与发展五、人力资源管理的发展阶段马克思、恩格斯在《共产党宣言》中指出："资产阶级在它的不到一百年的阶级统治中所创造的生产力，比过去一切世代创造的全部生产力还要多，还要大。"（一）经验管理阶段（18世纪末到19世纪初末）（一）经验管理阶段特点五、人力资源管理的发展阶段（二）科学管理阶段（20世纪初至1930年左右）（二）科学管理阶段（20世纪初至1930年左右）（二）科学管理阶段特点管理从经验阶段步入科学阶段，专门的人事管理部门出现，其一部分基本职能形成：如工作分析、招聘录用和员工培训等。（二）科学管理的贡献与局限五、人力资源管理的发展阶段重点（三）人际关系阶段特点“社会人”假设五、人力资源管理的发展阶段（四）行为管理阶段（20世纪50年代到70年代）（四）行为管理阶段（20世纪50年代到70年代）X理论，“经济人”假设工作可能是一种满足，也可能是一种惩罚，具体视环境而定。厌恶工作不是人的本性人们愿意实行自我表现管理和自我表现控制来完成应该完成的目标如果给人提供适当的机会，就能将个人目标和组织目标统一起来逃避责任、缺乏抱负以及强调安全感，通常是经验的结果，而不是人的本性多数人在解决困难问题时，都能发挥较高想象力、聪明才智和创造性普通人的智能潜力只得到了部分发挥人性假设理论经济人假设人性假设理论关于人性的认识生理的需要（四）行为管理阶段特点五、人力资源管理的发展阶段（五）企业文化阶段（20世纪80年代至今）“在典型欧美500强企业文化长期熏陶出的专业与敬业下，她是一个生动的热爱生活的人”。以人为本，以顾客为中心，平等对待员工，平衡相关者的利益，提倡团队精神，并鼓励创新北欧公司文化（五）企业文化阶段第五项修炼（五）企业文化阶段特点学习型组织欧美人打桥牌，打的是协同配合日本人下围棋，想的是整体布局中国人搓麻将，摆的是各自为阵很多人斗地主，玩的是勾心斗角1.所有权与经营权合一2.缺乏合理的规章制度3.缺乏合理的分工4.靠经验、直觉决策5.缺乏科学的管理手段6.管理稳定性差7.管理效果：效率低下、士气低落19世纪中简单的人事档案管理和资料统计(数据存储）第三节人力资源管理在组织中的实现（一）人力资源管理的目标人把被实验者分成一人组、二人组、三人组和八人组，要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量其拉力。结果:1.二人组的拉力只是单独拉绳时二人拉力总和的95%，2.三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85%，3.而八人组拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49%。一个和尚挑水喝两个和尚抬水喝三个和尚没水喝（二）人力资源管理的功能第三节人力资源管理在组织中的实现（一）人力资源管理的任务1、选