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问题员工管理方法技巧是什么问题员工管理方法技巧是什么作为管理者,应该有责任、有义务去管理好问题员工,但是大部分的管理者不知道怎么管理问题员工为好。下面为您精心推荐了问题员工管理技巧,希望对您有所帮助。问题员工管理方法1.真诚面对,以德服人。真诚不在于一切状态良好时如何表现,更应该在团队面临困境时,员工有问题时,领导者能真诚的去面对问题,对待员工,而不应当是回避,甚至采取曲线排压措施。所以,领导者碰到问题员工时,首先要真诚的面对,坦诚的交流,这样才能发现问题,解决问题。这也是中国人老祖宗传下来的管理之道“以德服人”。2.关注绩效,以理服人。作为企业的领导者,不仅要做到维持组织的正常运转,更重要的是带领你的团队实现业绩的突破。彼德得鲁克说,企业的任务有三项,一、负责任地创造利润,二、使员工取得成就,三、承担社会责任。作为一个团队的领导者,就应该负责任地去创造团队的绩效,并且要使每一位员工取得成就。这就意味着,管理者要时刻关注重点,关注你的总体目标,而不要在实现总体目标的过程中丧失你的时间和精力,更不应该在一些细枝末节上去纠结。3.发挥优势,激发挑战。传统理念中往往惘顾人天生的心理优势和技?优势,鼓励人们不遗余力地去纠错补缺,力求完美,并以此来定义进步。殊不知,做任何事情都是有机会成本的,把精力和时间花费在弥补欠缺上,人就会无暇顾及增强和发挥既有的优势。何况,任何人的欠缺都比才干多得多,而且大部分的欠缺都是无法弥补的。4.团队不合作者,坚决淘汰。团队合作的重要性不言而喻,一个人能力再强,如果是一位团队不合作者,势必会造成团队规则的破坏,气氛的影响,甚至造成团队内部公平的失衡。如果团队管理者试图按照上文的方式对问题员工进行辅导与培养后,仍然发现该员工有一些问题,其中有一项是缺乏团队精神,建议快刀斩乱麻,当即立断。问题员工管理知识一、夸夸其谈型的问题员工夸夸其谈型人格的员工对思想世界的迷恋很容易给他的人格带来缺憾,那就是夸大妄想,只想不做,与现实脱节。他们往往知道为什么要这样做,也知道为什么不能那样做,可是如何动手去做,具体步骤如何等务实型问题就不是他们要研究的范围了。他们虽然有丰富的理论知识,但往往缺乏基本技能。那么,管理者应该怎样做才能让那些夸夸其谈型的问题员工变成优秀员工呢?1.要让他们学会自我反思管理者可以让他们经常自问:“这是我的表现吗?我喜欢这样吗?我可以做得更好吗?”这样夸夸其谈型人格的员工对自己的形象就会越来越清楚,也就会从实际出发看问题了。2.帮助他们建立正确的工作观管理者可以给他们一些简单的工作,然后要求他展现应有的水准。因为夸夸其谈型人格的员工的语言能力通常不错,反而会说到做不到。因此行动对他来说才是最重要的。管理者要让他们学会长时间累积自己的贡献,不要用短视的态度去看工作,成绩是要努力去做而且耐心等待得到的。3.要他们学会不怨天尤人管理者要让他们明白你现在让他做的工作是为了培养他,你从来没有刻意地压抑过他,不能把失败的原因归咎于环境,而要时刻自省,适时向别人请教。管理者还要让他看清楚自己能力的不足和心态的缺失。4.要让他们树立工作中无小事的观点管理者要在实际的工作中让夸夸其谈型人格的员工明白仅仅有理想是不够的,假如没有行动就只会永远停留在起点上,尽管有时行动不一定会带来理想的结果,不要让所谓的理想束缚住了自己的手脚,在工作中每一件事,不论大小都值得认真去做,尤其是对于那些小事更应该如此。二、鲁莽冲动型的问题员工鲁莽冲动型人格的人果断而有力量。他们总是喜欢表现自己刚强的一面,视各种阻力于无物,即使面对困境,他们也能够做出有力的决定,并把严重的问题当做是对自己的挑战,将克服当中的困难视为挑战自我的乐趣。鲁莽冲动类型人格的人的外在表现自信心十足,行动力强,精力充沛,敢作敢为,勇于承担责任。在组织内部,鲁莽冲动型人格的员工是比较让管理者头疼的。他们不能容忍受命于人,总是喜欢顶撞管理者。当然,有的时候,这种顶撞只是提建议的另一种表现方式而已,但更多的时候,他们的顶撞却完全只是自己情绪的无理直泄。因此,很多企业中的“刺儿头”,都是属于鲁莽冲动型人格的人。所以说,这种类型人格的人更应该自己创业,建立起自己的王国,而不是做一名普通的员工。对于鲁莽冲动型员工,管理者可以从下面几个方面对他们进行正确引导:1.培养务实精神鲁莽冲动型的员工有闯劲儿,有竞争意识。然而,仅仅有热情还是不够的。因此,管理者要在实际工作中培养他们的务实精神。2.让他们充分认识到自己的力量管理者不妨在鲁莽冲动型的员工面前多将他们与其他员工进行比较,并以此为基础对他们做出公正的评价。“有比较才有鉴别”,在比
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