酒店IT系统语音点和数据点设计标准PAGE\*MERGEFORMAT11叶予舜二〇一四年一月十六日星期四酒店管理设计酒店IT系统语音点和数据点设计标准序号区域备注客房每间标准客房需要5根线缆：第1根为电话线：从弱电井到写字台。第2为根电话线：从弱电井到床头柜，再串接到卫生间。第3根客人上网线：按每张写字台1根上网线设置。（根据房型写字台数量调整）第4根IPTV网线：从弱电井到客厅的电视机背面墙上。另外增加的电话线：从弱电井到写字台，为套房加一条传真机电话线。媒体联接盒，在客房里安装媒体连接盒，用于联接客房电视及客人的娱乐系统到写字台边。包括HDMI&USB，AV，VGA&IPOD3.5mm接口。大堂前台，一般有四到六个收银台（每一百间客房需设一个收银台），每个收银台4个数据点，2个语音点。礼宾部，2个数据点，2个语音点。大堂区域联络站（如有）：供客人上网，联络站配置10根网线。餐厅餐厅：按4到5个收银机布置点位，每个收银机1数据点，1语音点。厨房厨房：按3到5个厨房打印机预留数据单位，先将6到8根网络线放在厨房的天花板，当厨房打印机安装位置确定时，再将这些线引到相应的位置。会议和多功能厅在多功能厅的四角都需配1个数据点，1个语音点。如果房间较大或有活动隔断，则最小的分隔单元内都应有相应的数据点和语音点。在多功能厅的门口，墙上设1根网线给会议信息发布电视机使用，另配置1根网线给会议接待使用。大宴会厅在大宴会厅的四周墙上，共需设置20根数据线；在宴会的前厅区域，需要5根数据线。商务中心和行政酒廊在入口处接待台处需设2个数据点，2个语音点。至少有四个位置供客人上网，每个位置需配1个数据点1个语音点。总电话机房需设10个语音点，10数据点。客房楼层电梯厅1个电话点。办公区域根据该部门的平面设计和部门人员配置数量，按30%的冗余来布线，其中包括共享打印机的线。每个办公座位需1语音点，1个数据点。总监级以上的独立办公室，设2个语音点2个数据点。考勤设备员工出入口需要2个数据点。员工餐厅领餐台位置1个数据点。如酒店需要在部门考勤，则由人事部提出相关的点位布线。接口线路如果电子门锁与前台系统使用串口通信，则需从电脑机房到前厅办公室电子门锁主机边布1根线。如果电话计费使用串口通信，则需从电脑机房布1根线到电话总机房。电话总机房到程控交换机的线路要求，由程控交换机供应商提供要求。设备机房设备机房的值班室设置1语音点，1个数据点，无人值守机房不需设置语音及网络点。无线上网在酒店总统套房、行政酒廊、宴会厅、会议室、游泳池、酒吧、SPA区域、所有餐厅、大堂、大堂吧等公共区域实现无线上网全覆盖，无线网络路由与客房网络合用。（是否客房区全覆盖）无线设备有两种实施方案，第一种在天花板上安装AP，则该AP需要具有POE功能。第二种方法，推荐将AP装在楼层的弱电井，从弱电井通过扁馈线将信号覆盖到该楼层的区域。信息显示系统在酒店大堂的主要入口处、宴会厅及会议主要入口处、宴会厅每个隔断门口和每个会议室门口应设置信息显示屏，发布酒店会议的相关信息。所有的客梯轿箱内需要布置1个液晶显示器。以视听设计顾问的设计为准程控交换机程控交换机不可使用电信的虚拟交换机CENTRIX。推荐品牌是：AVAYA、阿尔卡特、西门子、NEC。具体配置：供应商应提供满足酒店管理集团要求的方案。业主需直接向厂方或合作伙伴签合同，其中应包括有厂方授权的合作伙伴的安装服务。在程控交换机实施中，一定要保证对程控交换机有资质的人员来实施。每间客房需2门电话，如250间客房，就需要500门交换机位，加上公共区域200个号和备用200个号，则900门程控交换机即可满足需求。数字分机一般需要48到64门，由酒店规模决定。会安装在接待处，预订部，各餐厅门口和总监级办公室等处。一般话务台需4个，传统的话务台和电脑话务台都可接受，但电脑话务台需配液晶显示器；需配头戴耳机等配件；需安装总机电话录音设备，保留话务台２４小时录音资料。网络架构酒店由两个物理分割的网络构成，一个是管理网，另一个是客人网。在客房的楼层中，建议三个楼层共用一个弱电井，而且该弱电井位于中间楼层，所有的布线不能超过90米。该楼层由光纤连到电脑机房，光纤需要有冗余。裙楼将会有客人网和管理网并存。在弱电井的机柜里，将会分开使用楼层的客人网交换机和管理网交换机，由相应的光纤连到主交换机。其中的跳线建议用不同的颜色区分。管理网建议使用思科网络产品,主交换机4503或4506，楼层交换机2960，客人网建议使用华为网络产品，主交换机LS-S5600，楼层交换机LS-3600或3100。具体的网络配置方案需由做过酒店的系统集成商提供，并由酒店管理集团审核后实施。UPS在电话交换机和网络机房分别设置1台集中UPS