包头市家政、保洁效劳每年有近亿元人民币的市场需求，但是,目前家政、保洁人员普遍素质较低，家政、保洁专业知识少。因此，我建议通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。公司应注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政效劳及大型工程商业保洁的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外效劳、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物效劳、大型工程商业保洁等方面……形成以普通家政为根底，高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。在从事家政、保洁效劳的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，家政、保洁将就这一切入点推出高级家政效劳进入市场。公司将在全市逐步设立社区营业网点，第一年，先行建立大区制，每个区设效劳站一个，到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业，后逐步向周边地区辐射。第五年，树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。在建立大区制，每个区效劳站设立后，可开始逐步的转型为加盟连锁形式，吸纳更多的小型的、非正规的加盟商，以利于扩大公司规模及市场占有率。网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网点赢利的50%作为投资回报。家政、保洁效劳公司下设总经理，市场部〔负责业务拓展〕，财务部〔归总公司财务统一核算〕，人力资源及培训部〔负责人员招聘、管理、培训等事宜，招聘培训高级家政人才可以直接联系市、区人才市场〕二.效劳概要及保障1•家政公司效劳内容一览表：培训婴儿看护〔普通/高级〕---市妇幼保健院业务合作幼教---市妇幼保健院业务合作宠物效劳---宠物医院合作传统家庭卫生清扫婴幼儿看护〔含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等---市妇幼保健院业务合作高级运动健康咨询理财咨询---专业理财师〔银行、保险、投资合作〕法律咨询---律师事务所合作家庭专业医用护理---社区、专业医院宠物效劳〔含防疫、代管等〕---宠物医院合作家庭医生---社区、专业医院大型大型工程的商业保洁2.目标市场从效劳的内容来看，我们效劳的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是，在高级家政效劳这个效劳领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。3.竞争状况易能公司中介公司优势1.人员素质高2.高级效劳的市场潜力大3.公司经营标准4.对客户负责5.员工有劳动保障1.公司承当风险较小2.已经占有了一局部市场份额劣势人们对高级家政效劳的观念有待转变1.人员素质、效劳质量没有保障2.没有高级家政3.公司经营不标准4.没有员工的劳动保障4.市场进入与市场扩张要想在市场上立足需分为以下几个阶段：在打入市场前，需要先对市场进行全面的调研和分析，弄清客户的需求，调整效劳内容和价格。然后在不同城区的高档小区中租房〔底商优先〕，创办效劳部。同时根据已经定好的效劳内容进行员工的招聘和培训。培训过后，公司开始要打入家政市场。为了赢得第一批顾主，建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。活动期间，我们的员工将以最正确的精神面貌，为顾主们免费提供高质量的效劳。让人们知道、了解、接受。活动过后，如果顾主认可我们的效劳，就可以按着公司已经制订的价格，正式开始聘用我们的员工。这样，公司既开辟了市场，又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。赢得了第一批顾主，我们就开始向其他的社区宣传我们的效劳。每个大区效劳站经过一年的开展，当下辖效劳网点到达或超过5个以上时，公司进入暂时稳定开展期。大型工程商业保洁则需业务部专人逐步拓展，积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型工程，推出整体保洁、维护效劳。5.开展战略1〕初期〔1—3年〕以优质、周到的效劳挤占传统家政的市场分额，以特色的效劳占领大局部的高级家政效劳市场，建立自己的品牌，累积无形资产；收回初期的投资，加大宣传力度，准备扩大经营范围。第一年、第二年：效劳进入市场，提高公司的知名度，树立品牌形象逐步建立经营网点挤占传统家政效劳的市场，翻开并初步占领高级家政效劳的市无论是什么样的产品或效劳，离开了市场营销规划，都是不可能在商界立足的。为了能在市场竞争中立于不败之地，我们在营销中制订了以下策略。公司形象策略对于家政这种效劳性的公司，公司的形象直接反映了效劳的质量。怎样树立一个良好鲜明的公司形象，已经成为公司在步入市场时必须考虑的头等问题。我们的经营理念是要打造全面高素质的家政效劳。易能的员工首先要具备的素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力，严格遵守公司制订的各种规章制度。时时刻刻准备为顾主提供高质量的效劳。因为大局部员工的工作是在顾主家中及大型工程，所以在工作期间，要求员工统