会计学23内容型激励理论一、马斯洛的需要(xūyào)层次理论与需要(xūyào)激励1、需要(xūyào)层次理论的主要内容人生来固有五个层次的需要(xūyào)，这些需要(xūyào)由低到高，即生理需要(xūyào)、安全需要(xūyào)、社交需要(xūyào)、尊重需要(xūyào)和自我实现需要(xūyào)。自我实现的需要：发挥潜力、自我发展、成就、创造性尊重的需要：自重、受他人尊重归属与爱的需要：交往、友谊(yǒuyì)、感情、归属安全需要：人生安全、财产安全、工作保障、医疗保障生理需要：衣、食、住、行、性五种需要从低到高排列，需要的发展逐层递进。当较低层次的需要基本得到满足后，更高一层次的需要就会出现。未满足的需要才具有激励作用，已基本得到满足的非优势需要对人不再具有激励作用。2、对需要层次理论的简评局限性：（1）调查对象主要是中产以上(yǐshàng)阶层人们的需要，将其推广缺乏普遍性。（2）理论思维方法存在着一定的缺陷。（3）需要发展观带有“机械论”色彩。（4）价值观局限。（5）该理论没有充分的实证研究依据。3、需要层次理论在实践中的应用马斯洛需要层次理论在实践中的应用应采用层次满足法。（1）了解人们的需要结构。每个人的主导需要往往不同，而且人们的需要结构差异(chāyì)很大。（2）用不同的手段满足不同的需要，尤其是主导需要。（3）根据匮乏模式的原理，创造匮乏，引导人们追求新的需要。如满足低层次需要时推动高层次需要的满足。二、奥尔德佛（Alderfer）的ERG理论ERG理论的主要内容人的需要有的是生来就有，有的是后天习得，它主要包括三类：生存需要、关系需要和成长需要。生存（Existence）需要：衣、食、住关系（Relatedness）需要：交往、友谊、尊重(zūnzhòng)成长（Growth）需要：自我发展对ERG理论的简评ERG理论是对马斯洛理论的修正：首先，它将人的需要分为与生俱来和后天习得，比较科学；其次，三类需要没有严格的界限，在一定时期内也不仅有一种需要在起作用，比较切合实际；第三，提出了需要与工作成果关系图（如图），对管理实践具有一定的指导意义；第四，需要的发展观比马斯洛前进了一步，符合人们(rénmen)需要发展的复杂情况。三、麦克利兰（D．C．McClelland）的成就需要理论主要(zhǔyào)内容:成就需要（NeedsforAchievement），是指对挑战性工作及事业成就的追求。权力需要（NeedsforPower），即控制与影响他人的需要。归属需要（NeedsforAffiliation），指人在工作生活中对友爱的需要，主要(zhǔyào)通过社交来满足。简评：成就需要理论探讨了高层次需要的内容和作用(zuòyòng)，是对需要层次理论的补充和发展。该理论提出成就需要是可以培养的，并通过举办培训班提高人们的成就需要，这就促进了理论研究与管理实践的结合。但成就需要理论的调查对象是物质和生活条件较好和社会地位较高的人，因此，理论的推广有一定的局限性。四、赫茨伯格的双因素理论主要内容：保健因素（Hy8止nceFactors）是指那些与人们的不满情绪有关的因素（zd），如企业政策、工资水平、工作环境、劳动保护、人际关系和安全等。激励因素（Modva“onFactors）是能够促使人们产生工作满意感的一类因素（zd），主要包括以下内容：工作表现机会和工作带来的愉快；工作上的成就感；由于良好的工作成绩而得到的奖励(jiǎnglì)；对未来发展的期望；职务上的责任感等。保健因素简评：理论界对该理论评价不高：一是认为满意感与工作绩效无直接(zhíjiē)相关性，人在不满意时也会因其他原因达到高绩效；二是认为该理论是对专业人员调查的结果，缺乏普遍性。五、内部与外部动机(dòngjī)理论（认知评价理论）动机理论(lǐlùn)的比较过程型激励理论一、弗鲁姆的期望理论基本内容：人们从事任何工作的激励程度(chéngdù)取决于经其努力后所得的成果的价值与他对实现目标的可能性的看法的乘积，即：激励力（M）＝期望值（E）X效价（V）激励力：是采取某一行为的内驱力，是个人所受激励程度(chéngdù)。效价：是个人对某预期成果或目标的重视程度(chéngdù)和评价高低的主观估计。期望值：是指通过特定的活动所达到的组织预期成果的概率，也是个人的一种主观估计。扩展(kuòzhǎn)：简评：该理论在动态过程中揭示了两级结果及其关系，提出了目标融合(rónghé)的问题，因此，理论界认为该理论是激励理论中最有价值的理论，是激励理论的精华。但该理论的内涵概括面