市场营销部岗位职责_2五、市场营销部岗位职责各职级之职务说明中文职位:市场营销总监英文职称：SalesMarketingdirector部门名称:市场推广及销售部职位级别：企业总监直属上司：总经理、直属下级:销售及公关经理.美工.文员职务概述:负责掌管市场推广及销售部一切之权责与功能，建立及维持酒店的形象，对外作宣传及全力推销客房、餐饮与宴会以完成董事局所规定的营业预算指标。职责范围：拟定全面性之市场推广计划及营业策略。拟定每年客房销售预算方案包括房价及开房率。拟定每年市场推广工作开支预算方案。拟定每年市场推广及销售部的行动计划。按已审批的营业销售预算案切实执行并经常留意市场的变化作相对应变的策略以达到更佳销售效果。留意世界经济，本地经济及政府政策上之变化，从而对酒店营运上的影响而提出意见给予行政部，使其可相应地制定适当之经按营方针与应变措施。与客房部、餐饮部协调制定订房、餐饮等规程和程序。与财务部协调制定订房，订金等规例，并审核客户挂帐的限度，并在一定限内协助催收帐项。中文职称:市场营销总监英文职称：SalesMarketingdirector部门名称:市场推广及销售部职位级别：企业总监直属上司；总经理、直属下级:销售及公关经理.美工.文员制定客房优惠规例。与客房部、餐饮部召开经常性例会，协调及修订，改善酒店各部门之间的运作与全国订房中心保持联络，提供最新之订房资料，以加强客房销售。主持市场推广及公关部之酒店宣传活动及其它相关刊物广告活动。每年须作定期营业销售之差旅及参与有重要性的旅业展销会，加强国内外的宣传推广工作。建立一个合作紧密及具高效能的营业队伍，发挥每位成员的潜能。与国内外旅行社，航空公司，商务客户经常保持紧密联系，经常，提供有关酒店的最新动向资料，并经常审阅其成效资料。经常留意及开拓有潜质的新客户并签订销售客房的合约。制订及维持一份客户资料档案并详细记录会见次数及更新资料。发挥公共关系的功能，通过邮寄、宴客、招待酒店观察团及旅行社决策者等，以增强对外宣传推广之功能。在国外有发展潜力的地区性市场开设营业销售网。经常留意市内各竞争对手酒店的经营动向及搜集有关重要性资料，并向上司汇报。每星期召开部门例会并与酒店向行政部提供每月营业销售产量报告。22.需轮流当值作为值班行政人员。23.协调其辖下各分部与酒店其他部门之关系。向下属提供长期性的培训，加强营业人员的信心与效能。须服从行政部在上述职务及职责范围各条款以外之任务指令。中文职称：高级销售经理英文职称：SuperiorSalesManager部门名称:市场推广及销售部职位级别：A直属上司：市场营销总监直属下级:无职务概述:负责酒店各营业部门服务产品的推广及宣传，对商务客户进行推广活动及业务拜访同时，对地区及国获信息迅速做出反馈，从而有效地进行酒店销售推广计划。协助市场营销总监组织及处理特别销售推广。与市场营销总监共同制定商务推广形式和策略，完成市场营销总监所定的营业指标。负责及安排销售部商务方面的一切事务，包括文件档案、数据归纳、销售报告、跟催信件以及与客人联络、拜访等。向市场营销总监提供有关旅游市场信息并提出自己的合理建议，以便制订相应的对策。每天向市场营销总监汇报营业推广行动、应酬活动及市场竞争资料，并跟催由市场营销总监指派的事务。与有潜力的商务客户保持良好的商业往来，定期宴请商务客户或酒店职位级别：A直属上司：市场营销总监直属下级：无密切审阅营业领域的探访方案，制定及安排销售人员每天的营业拜访行程，积极向客人介绍酒店新增加的设施和特别配套计划。有限制性地为客人开设优惠价格，及对新开设之商务客户进行探访。制定销售人员每天的营业拜访行程。执行市场营销总监指派的各项商务客户的业务推广，计划掌握销售副经理对其商务客户的应酬活动的限度。根据市场营销总监的编排，定期对国内旅行社作营业拜访，并出席定期举行的销售推广会议。与潜力大、发展好的旅行社及航空公司保持良好的联络关系，并亲自招待国内、国外旅行社的重要负责人、决策者及导游，并向客人介绍酒店各项设施。与酒店其它部门保持良好的沟通与协作，确保入住商务客人及团体的房间安排、餐饮安排及付帐等一切运作正常。跟催商务客户的订房单，并根据需要对贵宾客房作相应的特别安排。对各地旅行社的咨询及要求尽快跟催。联络及开发大规模公司，争取新建立客户每年举行的开业庆典、周年纪会或研讨会等多功能的大型活动。亲自迎接所有宴会，研讨会和展览会之主办人，以提高酒店在市场中文职称：高级销售经理英文职称：SuperiorSalesManager部门名称:市场推广及销售部职位级别：A直属上司：市场营销总监直属下级: